Bacco in Hellendoorn

Onlangs wezen eten bij Bacco en we hadden vooraf netjes gereserveerd en komen al jaren bij hun. Maar de laatste keren valt het ons ontzettend tegen hoe ze ons als vaste trouwe klanten behandelen. Ten eerste werd de kaart gebracht en ook gevraagd of we wat wilden drinken door de eigenaresse en onze zoon wilde de kaart niet omdat hij al wist wat hij wilde. Wij corrigeren hem netjes en zeiden van neem de kaart nu maar aan. De eigenaresse stond het niet aan en keek boos en liep zo weg en zo konden we niet doorgeven wat voor drinken we wilden hebben. Ze heeft ons de hele avond niet meer geholpen. Ten tweede bestel ik een duur vlees gerecht en de menu kaarten zijn veranderd en wist niet of er patat bij zou zitten. Eenmaal mijn menu gekregen zat dit er niet bij en vroeg ik aan netjes aan een medewerker of dit nog kon. Haar antwoord was dat had u direkt moeten bestellen dat kan nu niet meer. Ze zei ik zal vragen of het nog kan waarop ik antwoorde is goed. Eenmaal na lang wachten en dat ik al mijn eten al op had en nog steeds geen patat vroeg mijn man of de patat inmiddels gelukt was toen dezelfde medewerkerslangs onze tafel liep, nee dit was niet gelukt en kon niet meer. Begrijp me niet verkeerd normaal konden we altijd patat nog na bestellen en vind het niet netjes de manier hoe dit is gegaan. Ik vind de manier hoe wij werden behandeld als vaste klanten niet correct en zal hierdoor nooit meer terug komen!! Ik snap niet dat ondanks de horeca het zo slecht heeft gehad dat je dan zo bot en slecht de klanten behandeld. Dat de prijzen verhoogd zijn maakt mij niks uit als ik uit eten ga wil ik graag fijn behandeld worden zoals ik mijn eigen klanten ook behandel in mijn eigen zaak. Het was ronduit schandalig en zo ga je absoluut niet met klanten om!! Het eten was heerlijk maar daar blijft het ook bij. De eigenaresse is absoluut niet vriendelijk !!