De Nieuwe Bentepol in Hoogersmilde

Ik wilde zaterdagavond spontaan met 3 mensen gaan eten omdat ik geen tijd had en veel aan het werk was. We wilden ons laten verwennen en genieten.
Hier is onze ervaring:
De sfeer is ok, niet top en niet verkeerd. Wat meteen opvalt is dat ook hier super jonge mensen in de dienst zijn. Dat is niet echt het probleem. Het probleem is dat ze niet opgeleid zijn en dat is de doodsteek voor een bedrijf. Nou, we bestellen 3 verrassingsmenu's voor 29 euro per persoon.

De eerste gang komt op een houten plank en is prachtig opgemaakt - een echte traktatie alleen al om naar te kijken. We krijgen iets te drinken, maar helaas geen borden, bestek of servetten. Als een van ons iets nog een keer iets te drinken bestelt, vragen ze niet of de rest ook iets wil en ze maken ook de tafel niet schoon, wat er niet zo mooi uitziet nadat we de eerste gang met onze handen hebben opgegeten.
Het eten zelf was goed. Maar er is geen oog voor detail in de service hier.

De tweede gang komt en het ziet er weer uit als een droom. Ook hier wordt ons eten geserveerd op een groot bord.
Maar dan komt het punt, ons werd niet gevraagd hoe we ons vlees wilden hebben (verrassingsmenu en dus geen idee wat er zou komen) en het vlees was zo extreem rauw dat het voor ons niet eetbaar was. Ik ga naar de bar en vertel ze dat we het graag meer gebakken willen hebben. Kort daarna, komt het vlees terug. Er werd echter niets mee gedaan. Het was precies zoals ik het terugbracht. Dus ik ga voor de tweede keer naar de bar. En nu de hamer. De laatste gang arriveert (ook weer mooi op een plank), maar ons vlees is spoorloos verdwenen. GEEN commentaar dat we het niet meer krijgen en geen informatie waarom en wat er nu gebeurt.

De rekening komt met het volledige bedrag en geen commentaar over ons vlees dat we niet hebben gekregen en dus ook niet hebben gegeten en geen verontschuldiging of wat dan ook over. Maar het belangrijkste - niet een keer komt de baas om zich te verontschuldigen of te vragen. Heel slecht!

Dus vragen we wat er aan de hand is. De jongedame zegt dat ze het zal vragen. Ze komt terug en zegt dat de laatste twee drankjes van de rekening zijn gehaald. Wel.....
Nu betalen we contant en lopen achter naar de bar. De baas ziet het duidelijk niet, want ze staat met haar rug naar ons toe. Haar norse en onvriendelijke opmerking aan het adres van de jongedame - "hebben ze het niet kleiner?!" was moeilijk te missen.

Beste mensen, jullie gaan uit eten zodat je niet voor jezelf hoeft te koken, zodat je kunt genieten en verwend kunt worden. Het is jammer, echt jammer, dat zoiets gebeurt. Het is eigenlijk zo makkelijk op te lossen, en toch, door het niet te doen, is de ervaring super slecht. Wij, als buren en verhuurders van accommodatie in de buurt, kunnen dit restaurant helaas alleen maar afraden. Er zijn genoeg anderen die u met plezier en dank zullen ontvangen.