-
Wilma Dirkx 48 punten
Wij waren hier met een gezelschap van 8 mensen.
De gereserveerde tafels stond in de serre (konden ze van tevoren niet beloven). Eigenlijk kon de tafel maar voor 2 uur gereserveerd worden, maar omdat wij vanaf verschillende locaties kwamen en elkaar lang niet hadden gezien werd ervan afgeweken.
Bij het voorgerecht bestellen moest 1 van ons lang op de soep wachten, terwijl er wel al 1 zelfde soep geserveerd was.
Bij het hoofdgerecht was ik degene die lang moest wachten, mijn man en ik hadden krieltjes besteld i.p.v. friet, deze kwamen niet bij het hoofdgerecht, hier diverse keren naar gevraagd, maar toen wij ons bord leeg hadden kwamen ze ermee, deze geweigerd en ik weet niet of ze wel in rekening zijn gebracht omdat iemand anders de rekening betaalde, ook het nagerecht werd niet bij allemaal gelijk geserveerd.
Ook bleek dat er in het restaurant 1 toilet was voor de dames en heren, toen ik daarheen moest zag het er ronduit smerig uit, de wc vol spetters en de grond ook zeiknat.
Voor ons geen volgende keer!
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Eelco de smitVan restaurant
Beste Wilma,
Wat vervelend dat uw ervaring nadat wij zoveel uitzonderingen hebben gemaakt voor u is tegengevallen. Wij werken zoals telefonisch uitgelegd met blokken door de drukte, u dreigde de reservering te annuleren als dat in uw geval gehandhaafd zou worden. Natuurlijk houden wij al onze gasten tevreden en heb ik met hoge uitzondering uw tijdsblok weggehaald. Onze keuken zit boven ons restaurant waardoor het eten met de gerechtenlift naar beneden komt. Daar passen helaas geen 8 grote borden in, waardoor dit na elkaar geserveerd wordt. Als u even aan mijn collega had gevraagd of er daadwerkelijk maar 1 toilet was dan had u meegekregen dat we er boven nogeens 2 hebben. Het toilet maken wij ieder uur grondig schoon, helaas kan het net zo zijn dat voordat wij komen het toilet niet netjes is achtergelaten, daarom hopen wij altijd op onze gasten die daar een melding over doen, zodat wij dit meteen kunnen oplossen. Ook daarvan heeft u zich niet laten horen. Wij vinden het nogmaals erg jammer, maar zullen helaas geen uitzonderingen meer doen door het onbegrip.
