Alida's Smulpaleis in Roden

Op zondag om 17.30u daar wezen eten. Eerst al moest je de menukaart zelf halen van binnen want geen bediening op het terras te vinden. Vrij vlot kwam toen de serveerster om de bestelling op te nemen. Na 25min op het terras met 31gr nog geen drinken en eten. Bellers gingen waarschijnlijk voor want na 10min konden ze hun bestelling al halen. We zagen de ergenis op het terras oplopen bij de klanten. Mensen liepen weg omdat ze niet werden geholpen. Uiteindelijk zelf maar naar binnen om ons drinken op te halen, dat wou ze niet ze kwam het zelf wel brengen. Daarna was het er binnen 5 min. Na 30 min kregen we het eten, patat in een bord en de frikandel in een plastic bakje erbij €8,- betaal je daarvoor. Bestek kreeg ik er niet bij, mijn man wel. Bij diverse tafeltjes werd er excuses gemaakt voor de late bestelling behalve bij ons. Na afrekenen beklag gedaan bij de kassa. Daar werd mij duidelijk gemaakt dat het weekends altijd druk was en er een wachttijd was van wel 20min. Op mijn antwoord dat bellers voorgaan op het terras, werd verteld dat dat niet zo was. Ze werden achteraan de rij geplaatst. Onze ervaring was toch anders!! Druk was het niet op het terras, en de mensen die er zaten hebben allemaal minstens een half uur tot drie kwartier op bestelling moeten wachten. En de excuses van het personeel naar al die mensen(sowieso 4 tafeltjes) was niet voor niks lijkt mij.
Ons zie je er niet weer!