Van der Valk in Venlo

Op 04-08 een tussenstop gemaakt om even te eten bij de vertrouwde Toekan.
De gastvrouw zuchtte nog net niet toen we om een tafeltje vroegen maar van een welkom was zeker geen sprake.
De banken bij de tafeltjes zijn ongeschikt om te dineren, zowel voor kleine als grote klanten is dit geen zitten!
Het was zeker druk, en de medewerkster die ons zou moeten bedienen deed binnen de mogelijkheden haar best, maar er was geen structuur, geen aansturing. De gastvrouw liep letterlijk als een kip zonder kop langs overvolle tafeltjes of vragende gasten zonder één hand uit te steken en haar medewerkers te ondersteunen.
Medewerkers liepen meermalen met lege handen heen en weer door de zaak terwijl de gasten duidelijk ontevreden keken en met elkaar spraken over deze "bedrijfsvoering".
Sommige tafels hebben 45min moeten wachten voordat ze geholpen werden.
De kwaliteit en kwantiteit van het eten waren overigens prima, maar door deze ervaring rijden ook wij dit slecht aangestuurde van der Valk restaurant voortaan voorbij.