Bacco in Hellendoorn

De pazza was onze favoriet bij Bacco. Voor ons was het altijd een feestje om daar naartoe te gaan. Ik had nadrukkelijk aangegeven mijn pazza zónder kaas te willen. Bleek na het serveren toch kaas in te zitten. Jammer, maar kan gebeuren. Eigenaresse erop aangesproken en ze nam zichtbaar gepikeerd mijn bord mee. Toen ik haar zei dat ik het jammer zou vinden wanneer mijn man zijn pazza op zou hebben zodra de mijne geserveerd zou worden, greep ze het bord onder de neus van mijn man weg, zuchtte hoorbaar en beende weg. Geen excuses, niets. Als we samen uiteten gaan willen we ook samen eten toch? Het meisje dat de bestelling bij ons opnam en het dus niet goed door had gegeven (kan gebeuren!) kreeg de wind van voren in bijzijn van de klanten. Ze kwam excuses aanbieden, geschrokken van de uitbarsting van de eigenaresse. Als je als eigenaresse zo omgaat met je klanten én je personeel dan komen wij niet meer terug. Wat een onvriendelijk persoon!