De Kroon in Gulpen

Locatie (omgeving) is top, dat was het dan ook. Eten komt eerst, dan pas het drinken? Borrelplank gehad, met overigens alleen sweet chili saus? Kinderstoeltje? Pak die maar zelf ergens helemaal achterdoor. Stoel met opgedroogd vogelpoep op rugleuning laten ze ook lekker zitten. En het bedienend personeel was erg ongeïnteresseerd. Tafels stonden zo opgesteld dat niemand meer langs kwam zonder de hele tijd tegen je stoel aan te botsen. Conclusie: afrader, hier kom ik niet meer terug, al krijg ik geld toe.

En dan de reacties op google van de eigenaar, die neemt duidelijk bijna geen enkele kritische review serieus. Op bovenstaande reageert hij: "Overdrijven is ook een vak, begrip is een vorm van fatsoen."

Als er zoveel punten zijn die niet goed zijn, is dat overdrijven? Wat is overdreven? Een vorm van fatsoen is dat gasten die flink betalen ook als GAST worden behandeld. Dat is hier duidelijk niet het geval. Waarom uberhaupt op reviews reageren als je het toch niet serieus neemt? Dat zorgt alleen voor nog meer reputatieschade. Leer van je gasten en probeer er wat goeds van te maken, met deze instelling zal je dat zeker niet lukken.