Istana in Den Haag

Komen vaker bij Istana maar gisteren is wel de laatste keer geweest, gisteren 10 november werd onze bestelling verkeerd geserveerd, hierop werd door ons gevraagd het bestelde alsnog te serveren, hierop kwam bedrijfsleidster op hoge poten verhaal halen, jullie hadden een klacht, nee mevrouw we willen gewoon geleverd krijgen wat we besteld hebben, en weg was ze, uiteindelijk kregen we iets wat duidelijk minder was als wat we gewend zijn te krijgen, al met al een zeer onplezierige ervaring, duidelijk dat bedrijfsleidster haar taken niet verstaat, ongeïnteresseerd en totaal niet klantvriendelijk, voor ons duidelijk de laatste keer, spijtig dat ze zo omgaan met klanten.