Het Postkantoor in Goes

Had niet verwacht zoveel herkenbare reacties te lezen over deze "horecazaak". Vandaag 20 dec. 2023 gaan lunchen bij Postkantoor Goes. De eerste bestelling van 1 koffie en 1 thee kon het personeel nog wel aan. Maar toen was het lang wachten op het bestellen van het eten, terwijl het echt niet zo heel druk was. Diverse keren gevraagd om te kunnen bestellen maar het enige wat we vernamen is dat ze zo zouden komen of men deed zijn/haar best om ons niet te zien. Na 45 minuten maar vertrokken naar de Landbouw, even verder op, binnen 5 minuten aan het eten en vriendelijk personeel. En ook niet onbelangrijk, nog veel betaalbaarder ook.

Ik kreeg echt het idee dat klantenbinding voor het Postkantoor geen prioriteit heeft. Je zal er maar werken. In de tijd dat het nog een postkantoor was was de service en klantgerichtheid een stuk beter. Veel beter.