Gouden Huis in Almere

Voor ons de laatste keer, heel onvriendelijk personeel achter de balie. Klant is koning ver te zoeken. Ik bel en vraag om het maand menu van 23,50. Er wordt gevraagd of je er nasi, bami of witte rijst bij wil. Ik vind dan dat er wel even bij gezegd moet worden, wij rekenen nu hier extra voor en de prijzen zijn omhoog gegaan. Ik rij er heen, geef door dat ik het menu van 23,50 kom halen. Krijg ik te horen dat het nu samen 28,50 is geworden ( begrijp best dat alles duurder wordt). Ik geef aan dat ik dit wel graag van te voren had willen weten. Krijg ik toch zo’n onvriendelijk antwoord van tja alles is duurder geworden en je moet dit gewoon betalen. That's it en meer niet. Ik wordt gewoon zo onvriendelijk te woord gestaan. Voor ons dit restaurant nooit meer en dat na jaren halen daar. Ik laat het er niet bij zitten en ga hier echt een klachten e-mail voor sturen. Klant blijft altijd koning heb ik geleerd!!! en een cursus klantvriendelijkheid kunnen ze hier wel gebruiken.