Facet in Rotterdam

Om te beginnen, toen we binnen kwamen, hebben we 30 minuten gewacht tot we eindelijk wat te drinken konden bestellen. Ook dat duurde lang voordat we de drankjes uiteindelijk kregen.

Ik vroeg of de kroketten van draadjesvlees waren en dat was het. Ook een tosti kaas besteld. Ik kreeg uiteindelijk kroketten waar geen draadjesvlees in zat en de tosti zat ook ham op.

Toen ik dat aangaf aan de eigenaar, werden we afgeblaft. Hij gaf aan dat het druk was en met niet zoveel woorden dat we ons niet zo druk moesten maken. Het opvallende was dat de tent letterlijk half leeg was.

Al met al een vreselijke ervaring en niet netjes afgehandeld door de eigenaar zelf, nota bene. Hij moet echt even leren hoe je netjes klachten afhandelt en met gasten communiceert. Voor ons nooit meer.