Het Spiegelbeeld in Well

Mooie locatie, het oogt als een mooi restaurant.

Maar toen we er vanavond waren moesten we erg lang wachten. Na roepen en roepen konden we na 15 minuten eindelijk iets te drinken bestellen. Het personeel, veel te jong rent van links naar rechts met of zonder verkeerde bestellingen bij de tafeltjes langs. Of weer terug naar binnen met een bestelling.

Er zit totaal geen systeem in. Brengen ze je de menulijst komen ze vervolgens niet meer terug en moet je wederom wachten om uiteindelijk iemand voor de tweede keer te roepen en aan z'n jas te trekken of je alsjeblieft iets mag bestellen.

Na een uur wachten kregen we dan eindelijk onze bestelling. De groente kwam er aan, die kwam 10 minuten later, waarom niet alles tegelijk maar in etappes denk ik dan. De warme groente was gewoon uit zo'n zak die je ook in de winkel koopt, gemengde groente, bloemkool, worteltjes en erwten. Ze waren nog rauw en er zat geen smaak aan. Die hebben ze zeker weten niet eerst zelf geproefd want dan hadden ze dit niet durven presenteren.

Bij het afrekenen moesten we voor de derde keer roepen of we mochten afrekenen. Uiteindelijk naar binnen gegaan want er zat geen schot in.

Gevraagd of alles naar wens was, hadden ze uit tactisch oogpunt maar niet gevraagd denk ik.

Wij waren er voor de eerste keer, maar we vonden het knap waardeloos. Zowel het eten, als de zeer trage bediening en de fouten die er overal rondom ons heen door de bediening werd gemaakt. Zoiets heb ik nog niet eerder meegemaakt.

Dus het was onze laatste keer daar, jammer. Maar goed, ik lees nu net pas de andere reacties en dat zegt genoeg.

De jonge bediening is van goeie wil dat geloof ik best. Maar enige sturing / begeleiding / ondersteuning, hadden ze eigenlijk wel nodig en daar ontbrak het aan. Ze hebben geen oog voor waar nieuwe mensen gaan zitten om ze vervolgens te bedienen, dat vind ik een slechte zaak. Ze lopen door elkaar als een kip zonder kop. Hebben van elkaar geen weet waar de een of ander mee bezig is. Veel commentaar maar ik kan er niks anders van maken. Dit waren de feiten van onze ervaringen vanavond.