De lekkere snack in Leeuwarden

We kregen woensdag 3 augustus een folder van cafetaria de lekkere snack in de brievenbus. Dezelfde avond een bestelling geplaatst, waarvan de kosten hoger lagen dan in de folder stond. Het eten was prima. Zondag 7 augustus weer besteld. De kosten lagen veel hoger dan in de folder. Bezorger aangesproken, kon niets doen. Gebeld met de cafetaria, het meisje aan de telefoon was niet echt klantvriendelijk en kon alleen zeggen dat de prijzen waren verhoogd. Toen ik aangaf dat ik niet begrijp dat er een folder met oude prijzen afgeleverd wordt, zei ze dat ze niets kon doen, de prijzen waren nét verhoogd volgens haar, maar eigenlijk wist ze ook niet welke producten, wanneer, hoe het komt dat een oude folder afgeleverd was. Geen tegemoetkoming, geen excuses, geen doorverwijzing naar meerdere, kon niet vertellen wanneer die er wel was.

Hamburger was niet gaar, broodje shoarma kapot, maar enkele stukjes vlees, afbakbroodje ook niet gaar.