Bij De Haard in Voorburg

Totaal disrespect voor de klant. Slechtste ervaring ooit in een restaurant. Bedroevend. Wij waren met een gezelschap van 9 personen (2 kinderen) in dit restaurant. Kinderen werden op onsympathieke wijze verondonneerd om stil te blijven. Gasten werden denigrerend toegesproken. Wij moesten meer dan 1,5 uur wachten op de gerechten. Deze waren van matige kwaliteit (hertenbiefstuk was taai, griet was aangebrand, presentatie van de gerechten was onder de maat). Bediening was onwaarschijnlijk onvriendelijk, beledigend en bot en totaal niet uit op het verlenen van welke service of beleving dan ook. Dit was bijna een surrealistische ervaring (een soort Fawlty Towers). Tenslotte eindigde de avond in een zeer vervelende discussie met bedienend personeel en de eigenaar die totaal niet klantgericht was en zich als een ordinaire straatvechter ontpopte. Dit nooit meer! Een legendarische ervaring, maar dan in het (zeer) negatieve. Blijft hier weg!