Orient Plaza Buddha Lounge in Nijmegen

Gisteren (10-12) bij de Buddha lounge (het Thaise gedeelte) van Orient Plaza geweest. Op de website van Orientplaza staat dat je bij de Buddha lounge uit allemaal kleine hapjes kunt kiezen. Ze laten zelfs een filmpje zien op hun website, dat dit een nieuw uniek concept is. Wij hadden hier dus erg naar uit gekeken. We hebben van te voren gereserveerd, maar pas toen we aan tafel zaten werd ons medegedeeld dat ze de kleine hapjes niet meer verkopen en dat je alleen uit grote maaltijden kan kiezen. Op mijn vraag waarom ze het dan nog steeds op de website hebben staan, kregen we de mededeling dat de webmaster daar nog geen tijd voor heeft gehad. Geen tijd hebben om de reclame en menukaart weg te halen en wel tijd hebben om het nieuwe kerstmenu erop te zetten?? De serveerster vertelde ook dat ze hier al veel klachten over hadden gekregen, dan doe je daar toch iets aan?? Is het de onverschilligheid van een grote zaak?? Heb ze ook een klachtenmail gestuurd en hier helemaal niets op teruggehoord, ook een slechte zaak!! Ze moeten begrijpen dat mond op mondreclame het allerbelangrijkste is. Hadden ze dit probleem opgelost of excuses aangeboden dan was het weer wat anders. Sfeer heb ik een 3 gegeven omdat het ijskoud was in het restaurant. Ook de tafels naast ons hadden hier last van, dus lag het niet aan ons!! Ook hier werd niets aan gedaan. Serveerster zei alleen maar dat zij het niet koud had omdat ze de hele tijd heen en weer moest lopen. Wat heb je hier nou aan??