Monas in Nijmegen

We hebben jarenlang heel goede ervaringen bij Mona.

Aangezien we Mona bij familie zeer hadden aanbevolen zijn we zijn er de 29e december met 10 personen gaan eten, maar dat is op een enorme teleurstelling uitgelopen.

We moesten bijna elke keer als we wat wilden drinken de bediening zelf halen want er kwam niemand uit zichzelf. Bij het voorgerecht én het hoofdgerecht was er telkens voor een persoon een gerecht "vergeten" te brengen, zodat we eerst de bediening moesten waarschuwen en iedereen een afgekoeld gerecht moest eten, want we wilden tegelijkertijd eten. Bij twee personen kwam het drankje dat ruim voor het hoofdgerecht was besteld pas nadat het hoofdgerecht al lang op was en er al twee maal iemand naar de bediening was geweest om ernaar te vragen.
Ook bij het nagerecht lag het ijs al te glijden op de borden omdat het al te lang had gestaan en daar was wederom een nagerecht vergeten, waardoor het ijs van de anderen ook bijna te drinken was toen we eindelijk tegelijkertijd konden beginnen. Bij navraag aan de bediening werd er gezegd dat het wel was aangeslagen, alsof we het stiekem hadden opgegeten.

Er was voorheen altijd perfecte bediening, nu liepen er een paar heel jonge mensen, die duidelijk niet goed waren opgeleid.

Nadat we thuis de boel eens op een rijtje hebben gezet en een mail rechtstreeks naar het restaurent hebben gezonden, zodat niet direct iedereen dit hoefte te weten, kregen we geen enkele reactie, wel een gelezen bericht.
Dus nu toch maar op deze manier, want we willen anderen behoeden deze ellende ook mee te moeten maken.