De Graaf van Gelre in Harderwijk

Geachte Roy,

Allereerst bedankt voor de door u gegeven complimenten over ons Grand Café en de service.

Ik vind het jammer dat u de, door u gegeven kritiek op deze website, niet kenbaar heeft gemaakt aan onze collega toen deze u tijdens het eten heeft gevraagd of alles naar wens was.

Graag had ik de kans gekregen om uw klacht op te mogen lossen en u, als een tevreden gast, opnieuw welkom te mogen heten in ons bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Jesse Madern

bedrijfsleider
De Graaf van Gelre