Kwalitaria Castellum in Houten

Nu de Kwalitaria in Houten Zuid is verplaatst naar Castellum is de kwaliteit er in mijn beleving op achteruitgegaan. Het is er vaak erg druk. Hierdoor komt de kwaliteit onder druk te staan. We zijn al een keer terug moeten gaan met het eten omdat de kip taai was en de frietjes veel te donker. Zelfs mijn zoon vond het toen niet meer lekker. Dit werd overigens door de zaak niet ontkend en kregen we een volgende keer een bestelling voor niets. Bestellingen via internet komen regelmatig niet aan en als je daar iets van zegt wordt daar zonder begrip op gereageerd. In potentie is het een prima zaak maar de zorg voor het eten en de klantgerichtheid is een aandachtspunt. Een extra kassa zou misschien ook de snelheid ten goede kunnen komen