-
Wat een waardeloze gastvrouw hadden wij deze avond. Vanwege een lange (toeristische) dag zijn we al vroeg op zoek gegaan naar een plekje om te eten.
Om 16:45 zaten we dan ook al op het terras, maar we wilden eerst even wat drinken voordat we direct bestelden en gingen eten. Dit was echter direct al niet mogelijk, eerst bestellen en dan pas het drinken werd ons gemeld. Het bonnetje moest namelijk in de keuken hangen voordat we drinken kregen. En dit terwijl we aangaven pas 18:00 te willen eten.
Doordat dit echter niet kon, meteen maar besteld; volgende probleem. Ik wilde graag het drie gangen keuze menu (leek veelbelovend) maar met een ander toetje. Voordat ik echter zei dat ik hiervoor bijbetalen wilde, kreeg ik al te horen: "veranderen doen we niet, eet dan maar van de kaart". Waarop ik antwoordde dat ik dan gewoon het vaste toetje nam en de gastvrouw direct naar binnen snelde om de andere serveerster het drinken te laten brengen.
Erg ongemakkelijk, na vijf minuten, besloten om naar binnen te lopen en het drinken af te rekenen zodat we ergens anders gingen eten. Eenmaal binnen direct een woeste serveerste die meldde dat de carpaccio al klaar stond (terwijl we 45 min later pas wilden eten). Vrouw was woest en verweet ons dit 'spelletje' expres gespeeld te hebben. Na vele boze woorden, beschuldingen en blikken uiteindelijk zes euro betaald en weggelopen.
Waardeloze service, slecht bedrijf.
- Eten & drinken -
- Sfeer 2
- Service 1
- Prijs / kwaliteit 1
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Moet toch even op deze recensie reageren, want vindt dit niet helemaal terecht.
Ook wij waren hier deze avond en hebben dit dus allemaal meegekregen.
Hoe de serveerster door deze jonge mensen werd behandeld vond ik niet passend, zal niet uitwijden over het taalgebruik.
Zo ga je niet met mensen om!!!
En vindt het erg jammer dat bedrijven op deze manier geen eerlijke recensie krijgen maar gewoon stuk geschreven kunnen worden.
Wij zelf hebben erg genoten van de gastvrijheid en het overheerlijke eten bij jullie.
Was voor ons een verademing na een weekje Gardameer.
Als we weer eens in Valkenburg zijn weten zeker dat we bij jullie aanschuiven.Heel veel liefs
Fam. Hooijberg -
Beste Natasja,
Ik heb het idee dat je dan niet het hele verhaal heb meegekregen. Gezien ons vroege tijdstip (niet zoals jij zegt avond), wilden we eerst wat drinken. Dit mocht niet, we moesten eerst bestellen. Toen ik wilde vragen of ik (tegen meerprijs) het drie gangen menu mocht wijzigen(ander toetje) werd ik direct afgekapt en de bestelling werd aangenomen.
Hierdoor voelden wij ons totaal niet welkom en hebben we besloten om ons drankje te betalen en weg te gaan.
Binnen werd ons echter direct verweten het 'expres zo te hebben gedaan', dat we waardeloos waren en werden we beschuldigd als oplichters.
Vandaar onze boze reactie, vooral omdat wij gewoon op zoek waren naar een rustig eettentje. De rare manier van handelen, de valse beschuldigingen en de houding van de bediende (volgens ons eigenaar) zorgden voor een boos, teleurgesteld gevoel. Een smet op de avond voor ons.
