Strandpaviljoen De Molen in Cadzand

Wij kwamen hier op een doordeweekse dag vol goede verwachtingen aan maar werden al redelijk verrast door de reeks verbodsborden bij het betreden van het paviljoen. Vervolgens bij de bestelbalie was er een vraag over een bepaald gerecht waarop werd geantwoord 'daweetiknie' en er werd verder ook absoluut geen moeite gedaan om eventjes aan de kok meer uitleg te vragen over dit gerecht.

Toch maar wat anders besteld dan, een aantal broodjes. Het brood was echt duidelijk te oud om nog te serveren, en het beleg liet ook te wensen over. Toen wij dit bij het afruimen vriendelijk probeerden uit te leggen aan een van de medewerkers zodat de keuken hier iets mee zou kunnen doen, kregen we niet meer dan een snauw waarbij het er op neerkwam dat het niet haar probleem was en ze er ook niets mee ging doen. We hadden alle drie hooguit 2 hapjes gegeten maar aangezien het vooraf betalen is waren we toch een redelijke mep geld kwijt voor deze slechte kwaliteit.

Toen ik even gebruik wou maken van het toilet vroegen ze hier 50 cent voor, ook voor betalende klanten. Dit omdat 'ze ook de gemeente moesten betalen'.

Zelf werkende in de horeca was ik na deze ervaring redelijk verbijsterd. Het is wel erg makkelijk om dit op de jonge medewerkers af te schuiven. Als deze juist ingewerkt zouden worden zou dit ook al een hoop schelen. Een lesje klachtenbehandeling is vooral zeer aan te raden.