Peter Pan in Heino

Op een zondagavond reden we in het donker langs Peter Pan en het restaurant zag er uitnodigend uit. De ruimte was half vol dus konden we zonder reservering aanschuiven. Wel viel ons de grijze mist en kooklucht in de ruimte op. Toen was het wachten op de ober. Na 10 min wachten bestelden we ons drinken en vroegen om de kaart, aangezien deze niet standaard op tafel ligt. Na weer een minuut of 10 wachten kregen we ons drinken. Weer om de kaart gevraagd aangezien deze niet meegenomen was. Na weer een poos wachten volgde de kaart. wij waren er al snel uit en mijn zoontje van 2,5 begint inmiddels erg trek te krijgen. Mijn man en ik proberen de aandacht van het personeel te trekken. Deze zijn druk bezig achter de bar en met serveren maar men kijkt niet of er klanten zijn die hun aandacht willen trekken. Uiteindelijk iemand aan zijn jasje getrokken en de bestelling gedaan. Het leek ons niet echt efficiënt te gaan. We zagen geen manager die voor aansturing zorgde, of een jongen / meisje die een eigen gebied bedient. Ik zou bij een zaak gericht op kinderen verwachten dat deze niet zulke lange wachttijden heeft. in ons geval kwamen wij om kwart voor 6 binnen kregen pas na ruim 1 uur later ons eten bezorgd. Dat vind ik lang wachten voor een pannenkoek naturel, een klassieke burger (klein) en een sallandse burger (klein) met 1 portie patat.

En over het eten zijn wij niet te spreken.De pannenkoek van mijn zoon was wel aardig maar enorm dik en deegachtig. De burgers waren gaar maar niet echt warm. Daarnaast kregen wij de burgers niet op aangezien deze dropen in het vet. Normaal gesproken drupt een hamburger wel wat vanwege vleessap maar in dit geval zaten we onder het vet. Daarnaast konden de kleren in de was vanwege de geur van vet eten.

Voor ons eens maar nooit weer. Jammer wat de aankleding ziet er goed uit. Het straalt een goede en schone sfeer uit zoals je van een restaurant voor kinderen mag verwachten. Ook de kaart op zich ziet er goed uit net zoals de inzet van het personeel. Men blijft vriendelijk en werkt zichtbaar hard.

Conclusie: slechte luchtkwaliteit ruimte, slechte bediening qua tijd, en slecht kwalitatief eten. Ik zou de volgende keer naar de Mac gaan.