Restaurant Hommelheide in Susteren

Tweede keer dat we er geweest zijn. Eerste keer was zeer goed, maar nu waren we er met een wow deal. Soep was oke, hoofdgerecht vis van mij en biefstuk van mijn partner waren koud en de vis niet gaar, ten opzichte van onze vrienden die t zelfde hadden was er duidelijk verschil. Na onze klacht te hebben doorgegeven werd mijn bord meegenomen naar de keuken dit kreeg ik na enkele sec. terug met t antwoord dat er niets mis was. Hierna hebben we dit nogmaals bij de manager neergelegd die mij toch maar duidelijk te weten gaf dat mijn klacht niet gegrond was, dit hadden ze in de keuken opgemerkt, ik vraag me af hoe ? Als ze t niet geproefd hebben. Dus in zijn ogen zou ik liegen. Ik voelde mij al bezwaard om een klacht aan te geven en hoe er erna mee om werd gegaan vind ik zeer onvriendelijk en vernederend, dus of er is duidelijk een verschil als je met een kortingsbon gaat eten of er moet toch nog eens goed gekeken worden hoe je met klachten omgaat. Schandalig!