Selamat Datang in Zoetermeer

Van de week via thuisbezorgd.nl een aantal gerechten besteld. Toen er na een uur wachten nog niemand voor de deur stond naar het restaurant gebeld. Daar werd ons verteld dat onze gerechten al klaar stonden maar dat de bezorger er nog niet was om het op te halen en dat het ca 20 min nog zou gaan duren. Gezegd dat als blijkt dat het eten koud is bij de bezorging het onherroepelijk terug zou gaan.
Na in totaal ca 80 min te hebben gewacht was de bezorger eindelijk. Niet vriendelijk, geen excuses dat het zo lang duurde. Eten snel op warmte gecontroleerd, en afgerekend.
Bij het uitpakken van de gerechten bleek de bami toch lauw te zijn, de babi pangang spek was taai geworden en we misten een gerecht. Weer gebeld, er werd verteld dat het missende gerecht nog nabezorgd zou worden, deze werd pas na ruim 35 min bezorgd door een chagrijnige bezorger die natuurlijk op deze manier toch echt geen fooi krijgt.
Vreselijk teleurgesteld in de bezorgservice en de afhandeling telefonisch.
Altijd goed, en lekker gegeten in het restaurant zelf en vriendelijk bediend. Advies aan anderen: ga niet je eten laten bezorgen, je bent sneller klaar als je het in het restaurant besteld en daar of opeet, of meeneemt naar huis.