Pilkington's in Den Bosch

Vanmorgen met een vriendin koffie met gebak gebruikt. Geen begroeting bij binnenkomst. De - mooie - binnentuin was gesloten, de stoelen nat. Terwijl het vandaag 25C zou worden. Op mijn vraag of we niet buiten mochten zitten, kreeg ik alleen 'nee' als antwoord, zonder uitleg. De koffie wordt veel eerder gebracht dan het gebak. Dat moet soms in de oven en daardoor duurt het langer, maar ook daarover krijg je geen enkele uitleg. Suiker en melk moesten van het buurtafeltje zelf gepakt worden. De kwaliteit van het gebak is echt prima, en ik vind het een gezellige, mooie plek. Maar en woord 'service' en 'klantvriendelijk' is bij het personeel onbekend.