-
Gegeten met mijn ouders, broer en mijn zoontje van 2. We hadden van tevoren gereserveerd voor 4 volwassen en 1 kind. Daar aangekomen, moest ze eerst nog even een kinderstoel zoeken. Na ons kwamen er ook mensen met een kindje en die moest noodgedwongen op een gewone stiel zitten?! Ze hadden maar 1 kinderstoel en daarnaast ook geen mogelijkheid binnen om je kind te verschonen, lekker klantvriendelijk! Verder werd er aan mij niet gevraagd wat ik voor de kleine wilde bestellen, hij kreeg niet eens een bord! Toen kwam de schaal vlees waarop ook een beetje sla lag en wat stukjes courgette, aubergine en tomaat... van elke 4 en een paar stukjes vlees... daar moesten we het mee doen. Alleen de sausjes, patatjes en brood mocht je onbeperkt bij bestellen. De vraag wat het kost om nog zo'n bordje met vlees te krijgen, was het antwoord 11,50 pp! Laat maar, echt belachelijk!
De vriendelijkheid van het personeel was ver te zoeken, echt een zooitje ongeïnteresseerde mensen, vroegen niet of alles naar wens was, letten ook niet op of er glazen bij gevuld moet worden en als je ze nodig hebt, dan moet je naar binnen om iemand te halen! Nee Plein 6 nooit meer!- Eten & drinken 1
- Sfeer 1
- Service 1
- Prijs / kwaliteit 1
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Alen EbrahimiVan restaurant
Beste Wendy,
jammer dat u dingen schrijft die niet overeenkomen met de werkelijkheid.
Ik reageer op u recensie ter informatie voor de anderen die misschien onder de indruk zullen zijn van de negativiteit die u kenbaar maakt over ons restaurant.
Jullie hebben bij ons afgelopen woensdag gedineerd. Net zoals 83 andere gasten. U had gereserveerd voor 4 personen, wij wisten niet dat u een kind van 2 jaar mee zou nemen en een kinderstoel nodig zou hebben.
De gasten die dat wel gedaan hadden, en die dus ook naar een kinderstoel gevraagd hadden, hebben het ook gekregen. Wij hebben niet 1 maar 2 kinderstoelen zoals u dat in u recensie vermeld. En een van de kinderstoel was al in gebruik toen jullie arriveerden en de andere was gereserveerd voor een andere gezelschap.
Wij liepen met 5 collega's op het terras waar jullie ook gegeten hebben. En ik kan niet voorstellen dat de rest van de gasten goed en vriendelijk geholpen zijn en jullie niet.
Het arrangement waarvoor u gereserveerd had, heeft u ook gebruik van gemaakt. Dus dat u geen recht heeft op onbeperkt vleesplateau was voor u bekend. Dat de patatjes, sausjes en de brood onbeperkt was, was bij u ook bekend voordat u gereserveerd heeft bij Restaurant Plein 6, en dat een extra vleesplateau €11,50 pp is was ook van te voren bekend bij u.
Als u de bovengenoemde punten belachelijk vind vraag ik me af waarom u gereserveerd heeft?Wij doen met de gehele team ons uiterst best, elke dag weer, om voor onze gasten alles zo perfect mogelijk te verzorgen en dat onze gasten meer dan waar krijgen voor hun geld. Dat is ons motto.
Wij vinden het heel jammer en spijtig dat het bij jullie ons niet gelukt is.
Met een vriendelijke groet,
Alen
-
Beste Alen,
Dat ik nu zo'n reactie krijg op mijn recensie zegt genoeg!
Ik heb wel gereserveerd voor 4 volwassen en een kind van 2, dit heb ik zwart op wit op mail!!!!! De kosten en het onbeperkt eten was niet van tevoren bekend, dit heeft vakantieveilingen niet duidelijk gemaakt! Misschien een tip om het beter met hun af te stemmen!Mijn recensie is gewoon onze ervaring en vrijheid van meningsuiting en bedoeld als opbouwende kritiek!
Mvg,
Wendy
