China Express in Groningen

Ik ben al jaren vast klant, maar het gaat echt enorm bergaf met deze zaak. Bij mijn laatste 4 bestellingen werd telkens 1 of 2 dingen vergeten. Je moet dan weer 20 min. Extra wachten. Geen excuses worden gemaakt en als er 1 van de 2 dingen die vergeten waren ook niet op de kassabon staan wordt je vriendelijk verzocht die 1.50 nog eens extra af te rekenen. Totaal niet van klantvriendelijkheid gehoord hier.

Eigenaar heeft de buit kennelijk binnen, rijdt in grote auto rond en de service is om te huilen. Daarnaast is de kwaliteit van het eten echt enorm achteruit gegaan. Ik hoop dat er snel een concurrent komt voor Amerikaans chinees in Groningen, mij zijn ze kwijt als klant.