Pincho's in Valkenswaard

Al enkele keren vanuit Limburg naar Pinchos gereden om er te eten. Heerlijk. Alleen gisteren toch echt een domper betreft de service. Afgelopen donderdag online gereserveerd via internet. Omdat we met een groep groter dan 4 waren, krijg je niet meteen een bevestiging. Wel een mailtje waar in staat dat ze contact met je opnemen om de reservering door te nemen. Ik had gereserveerd voor gisteravond. In de middag nog niets gehoord en zelf contact opgenomen. Ze hadden nergens staan dat ik online gereserveerd had, vervolgens gaan ze mijn achternaam zoeken, gevonden, alleen stond er niet bij dat ze contact moesten opnemen, waarschijnlijk omdat ze vol zaten en dus geen plek hadden. Dit werd mij letterlijk gezegd: we zitten vol en daarom hebben we geen contact met u opgenomen. Wij kunnen u helaas niet ontvangen. Niet erg klantvriendelijk, was netjes van ze geweest als ze eerder contact hadden opgenomen om dit door te geven, maar blijkbaar moet je zelf de conclusie trekken dat als je niks hoort er geen plek is. Jammer…want wij reden er 45 minuten voor om daar te gaan eten.