Dok 2 in Leiden

Ik was er vandaag met mijn moeder, we werden geholpen door een jongeman die onze bestelling opnam.

Hij was ons vergeten en toen mijn moeder in gebarentaal naar hem wenkte, deed hij of hij het niet zag en ging in de hoek met een dame zitten praten. Vervolgens liet hij het aan een meisje over, en duurde het bijna weer zoveel minuten.

Mijn moeder en ik stonden op en gingen weg toen net het meisje met het drinken kwam.

Ik zei: je kan iemand niet zolang laten wachten, dat kost je je klanten, dát is horeca!
We liepen de straat in, en vervolgens begon er een man heel hard te schreeuwen naar ons, dat we moesten oprotten, en nooit meer terug komen.... dát zal zeker nooit gebeuren nee!

Zo doe je niet tegen klanten, wij komen uit Den Haag, mijn vader was een Leidenaar maar dit hebben wij nog niet meegemaakt! Schande!