La Rumba in Zeist

Graag zou ik onze ervaring willen delen over het restaurant la Rumba op de 2e Dorpstraat te Zeist.

Via Groupon hadden wij een bon voor 4 personen onbeperkt spareribs, kipvleugels of kipspiezen gekocht. Prima aanbieding voor een goede prijs.

Eenmaal binnen viel het ons op dat er geen ontvangst is. We moesten zelf een plek zoeken voor de jassen, pas toen we halverwege het restaurant waren werden we door iemand van de bediening aangesproken.

De bediening heeft geen kennis van de gerechten. Het meisje wat ons hielp was heel vriendelijk, maar moest tot 3 keer toe naar de keuken voor de meest simpele vragen (wat houdt het menu in? Welke saus krijgen we? Hoe wordt de kip bereidt? etc.). Ze gaf ons zelfs nog een menukaart waar een gerecht niet op stond... Uiteindelijk was het ons duidelijk; onbeperkt spareribs etc. met salade, saus en friet.

We kregen ons eten en dit was eigenlijk te gek voor woorden. Een klein bordje met daarop een oude salade en het vleesgerecht. Ze hadden voor zowel de kip als de spareribs dezelfde marinade gebruikt. De kip was van binnen droog en van buiten slijmerig doordat deze was overgoten met marinade. Nadat mijn vrouw een hap van de sparerib had genomen brak een stuk van haar tand! De spareribs zaten vol kraakbeen en bot splinters. Nadat wij de gastheer/eigenaar hiermee confronteerde hadden was het enige wat hij kon zeggen; sorry mevrouw, maar ik kan uw tand niet maken. Dit was echt de druppel. Er was geen enkele vorm van empathie. Zelfs een alternatief gerecht was teveel gevraagd. Mijn vrouw heeft zich heel erg moeten inhouden, omdat zij de avond niet verder wou verpesten. Bij de 2e ronde bestelden we nog wat patat voor mijn vrouw, omdat zij geen spareribs meer hoefde. Ze kreeg een schaaltje met daarin een handjevol patat.

Bij het afrekenen kwamen wij erachter dat zij voor de ‘extra‘ patat 4 x 7,50,- hadden berekend. Dit terwijl wij nog expliciet nagevraagd hebben wat het menu inhield en daar zat de patat bij. Ook hier geen enkel vorm van begrip en een kille gastheer die aangeeft dat dit altijd zo is. Wederom hebben we ons ingehouden en de bon geaccepteerd.

Dit ‘restaurant’ wil ik bij iedereen afraden. Er zijn in Zeist vele alternatieven.