Mario in Hoogeveen

Vanavond mijn 1ste slechte ervaring gehad met een pizzeria en dat met mijn Italiaanse achtergrond. Als 1ste meer dan 1 uur moeten wachten op het eten zonder dat er iets gezegd is over drukte in de zaak. Op mijn vraag of het nog lang ging duren, kregen we excuus omdat er een grote groep was die afgehandeld moest worden. Ten 2de glazen stonden leeg terwijl bediening langs liep, tenslotte zelf gevraagd om de glazen te vullen. Ten 3e een van de pizza's die werd afgegeven klopte niet met de bestelling, hier was degene die op had genomen het niet eens. De kok heeft uiteindelijk de juiste pizza gemaakt en zijn excuus gemaakt.

Bediening was zeer jong en de vrouw, ik denk de eigenaresse, is niet klantvriendelijk en loopt niet echt stralend in de zaak rond. Bij mijn observatie in de zaak waren er nog 2 tafels die niet tevreden waren met de bediening en wat ze uiteindelijk voorgeschoteld kregen, maar dat daar gelaten. Ik denk dat de vrouw die ons bediend heeft een voorbeeld aan de kok moet nemen. Die is wel klantvriendelijk en bood zijn excuus aan.

Jammer van alles maar ik zal niet zo gauw een 2de keer bij Mario gaan eten en zal hem ook niet aanprijzen ondanks het feit dat het binnen gezellig zitten is.