KFC in Hoofddorp

Omdat onze kinderen daar in de buurt wonen, wij komen zelf uit Brabant, kwamen we vaak daar eten of afhalen.
Het is nog géén één keer gebeurd dat het naar wens ging.

Paar voorbeelden: personeel dat onderling in het bijzijn van klanten hun eigen taal spreekt.
Wanneer bestelling gedaan is herhalen ze wat er besteld is.
En wanneer wij herstellen, zeggen ze: ''ja, maar dit had u besteld'', op onvriendelijke toon. Als zéér onbeschoft ervaren.
Bij afhalen......drama! Nooit compleet!
Mijn advies is schoonschip te maken: zet een sterke, goedbetaalde manager erin en een supervisor met discipline en om het bedienend personeel beter te scholen.