Italian Lounge in Lelystad

Wat een verschrikkelijke tent. En vooral een arrogante eigenaar. Bestel je een broodje met mozzarella, tomaat, basilicum en pesto krijg je een broodje met mozzarella, tomaat en sla. Als je hier als klant wat van zegt wordt je broodje weggehaald en binnen 1 minuut teruggebracht met mozzarella, 2 blaadjes basilicum. Geen excuses helemaal niks. Als je dan aangeeft dat er ook geen pesto op het broodje weggehaald zit loop de medewerker geïrriteerd weg en zet na enkele seconde een smerig bakje met meer olie dan pesto op tafel en loopt zonder wat te zeggen weg. Heel vreemd allemaal en zeker als de eigenaar gewoon de situatie bekijkt en niks zegt. Als klap op de vuurpijl gaan we afrekenen bij de eigenaar en deze zegt geen goedemiddag, pleurt de bon neer en houdt zijn mond. Als wij als klant ook goedemiddag zeggen krijgen we een arrogante blik en verder niks. Wat een onvriendelijke man en personeel. Wij wisten niet dat betalende klanten als klant verveeld worden ervaren als ze gewoon vragen om het broodje zoals hij op de kaart staat.