De Posthoorn in Oisterwijk

Met pasen een paasbrunch voor 11 personen gereserveerd. We zouden aan tafel bediend worden en konden naar keuze een tijd kiezen, aangezien het niet in buffet vorm was. Enkele personen kwamen later en dat hebben we meteen gezegd en verteld dat we buiten nog even zouden wachten tot onze groep compleet was.

Na 45 min. zijn we gaan zitten, bleek het ineens een buffet te zijn. Hadden ze de dag ervoor spontaan besloten, maar hadden ook, toen we ons daar meldden, niets van gezegd.

Al het eten stond te verpieteren op een tafel, was niets in de koeling gezet. Het drinken was niet in buffet vorm. Bij de kinderen werd een bestelling opgenomen voor drinken dat we er bovenop moesten betalen en nadat deze bestelling was gebracht, kwamen ze met een glaasje jus. Koffie, thee werden in thermoskannen achter de bar bewaard en moesten we om vragen. Dit tegen 17,50 p.p. en 12,50 per kind.

Heb daar mijn beklag gedaan en later nog via mail, maar werd niet op gereageerd. Was ook geen enkele leiding aanwezig. Bij het afrekenen waren ze alle gegevens kwijt, duurde 20 minuten voor we konden betalen.

Het personeel was totaal niet bekwaam en leiding ontbrak. Laat staan, dat we nog een excuus kregen. Voor ons was deze paasdag door dit gebeuren echt verpest.