iDA in Almere

Ik heb in dit restaurant gegeten op 3 juni en het eten was prima. Maar bij de afrekening heb ik gepind en het bedrag van € 58,00 is foutief ingetypt en afgerekend als € 85,00, dus een nadelig verschil voor mij van € 27,00.
Ik heb de foto's van de rekening en de pinbon doorgestuurd naar Michael of Mikel en telefonisch de toelichting gegeven, het zou direct worden uitgezocht en geretourneerd.
Na 2 weken was er niets gebeurd en heb nogmaals gebeld met een jonge vrouw, die wederom beloofde om het in orde te maken. Tot op heden is er nog steeds niets gebeurd en dat vind ik netjes uitgedrukt slecht, slechter, slechtst.
Op deze manier neem je je klanten niet serieus, dit kan u dus ook overkomen. Jammer dat men zo met klachten omgaat, vaak is het juist dat je er iets positiefs uit kunt halen, helaas niet in dit geval. Misschien gebeurt er nog iets, wordt vervolgd.