Aquarius in Hellevoetsluis

We kwamen met 2 volwassenen en 2 kinderen, om 19.30u. Er kwam redelijk vlot een niet al te vriendelijke serveerster langs om alvast drankjes op te nemen en de menukaart te brengen. Daarna ging het mis. Een half uur later werd de bestelling opgenomen en daarna hebben we anderhalf (!) uur moeten wachten op ons eten!!! Om 21.30u. kwam dan eindelijk het eten, toen met name de kinderen er al helemaal klaar mee waren. Maar wat schertste onze verbazing? Er was 1 menu "vergeten" door te geven zodat een van ons helemaal geen eten kreeg!! Er werd maar lauwtjes op gereageerd en er werd als "troost" een mandje brood aangeboden...
We hebben alles snel naar binnen gewerkt en stonden een kwartier later weer buiten, geen zin om nog maar 1 minuut langer te blijven!
Het eten op zich was goed maar de service ronduit waardeloos! Waar was de communicatie naar de klant toe? Waarom niet 1 of 2 keer langskomen om te vertellen hoe de stand van zaken is? Breng even een mandje brood o.i.d., wij hadden inmiddels erge honger. We hadden het idee dat veel mensen erg lang moesten wachten op hun bestelling en we kregen de indruk dat niemand overzicht had over het geheel, slechte zaak. De serveersters deden hun best wel...maar ze waren (zo te lezen) dringend op zoek naar bedienend personeel en hadden dus wellicht te weinig mensen in de bediening die avond? Maar dat kun je dan tenminste vooraf melden aan de klant, dat is wel zo netjes. En een menu "vergeten" te bereiden vind ik wel heel erg.....