Snackbar De Hoef in Alkmaar

Broodje tartaar was bedorven.

Zelden zo’n slechte behandeling meegemaakt. Andere mensen werden achter elkaar geholpen. Ik niet. Ondanks op- en aanmerkingen werd er niet gereageerd totdat ik na ruim 40 minuten mijn geld terug wilde hebben. Dat ging niet, sorry, foutje etc. Het eten wat je dan meekrijgt is ook nog niet te eten. Halve kippen waren gortdroog, evenals de patat,
Zij zien mij nooit meer en raad de zaak ten zeerste af!

Altijd vriendelijk personeel, die de tijd nemen voor een praatje.
Het eten vind ik uitstekend. Echte aanrader is de haassaté!
Elke zondag gaan wij daar eten.
Gaan zeker nergens anders heen

Normaal schrijf ik niet zo gauw een recensie, maar na mijn ervaring van vanavond besloot ik toch maar eens te doen. In de hoop dat het personeel hier iets mee doet.
Ik had een patat oorlog en een broodje hamburger speciaal gehaald. Thuis gekomen bleek de satésaus bij de patat meer water te zijn dan saus. Nu vond ik dat nog niet zo'n ramp. Maar toen ik aan mijn broodje hamburger begon bleek deze nog volledig rauw van binnen te zijn. Ik denk; ga wel even terug en haal een nieuwe, kan tenslotte eens gebeuren. Dus ik meld netjes bij de balie aan een jonge man dat ik een klacht heb. Deze jongeman geeft aan een andere medewerker door dat er een klacht is. Vervolgens geeft die het weer door aan een ander. Maar aan wie ze het ook doorgaven, er kwam niemand die mij te woord wou staan en het even wou oplossen. Na een tijdje gewacht te hebben begon ik mij te irriteren. Mijn ergernis is dan ook niet dat die hamburger rauw was, maar het feit dat niemand de moeite neemt om je te woord te staan. En nee het was niet omdat het druk was en andere mensen nog voor mij aan de beurt waren. Ook de mensen die na mij binnen kwamen werden al geholpen. Ik kwam zonder ergernis binnen, maar ging met ergernis weg en zal nu ook zeker voortaan een stukje verder rijden om me niet weer te ergeren.

Via thuisbezorgd eten besteld. 1 van de 2 kroketten viel compleet uit elkaar. Geen ketchup bij de veel te vette loempia. Cheeseburger niet gaar gebakken en heel goedkope cheddar Eigenlijk het enige goede was de patat.

Laatst laten bezorgen, prima op tijd, lekker gegeten. Het was nog prima warm, dat vind ik zelf belangrijk. Vriendelijke jongen aan de deur gehad

Altijd gezellig bij deze cafetaria!!! Er wordt tijd genomen voor een gezellig praatje, je zit er mooi en ze hebben ook nog een barretje. Al met al veel beter en knusser dan menige cafetaria om de hoek.