Genroku in Amsterdam

Goede verhalen gehoord over Genroku en dat wouden we zelf ook ervaren. Van de ene vestiging naar de andere gestuurd, met de verkeerde informatie over het all you can eat & drink principe. Toen we ze hier op wezen, werd er alleen maar gezegd: we kunnen niet de regels voor u veranderen, omdat de andere vestiging verkeerde informatie gaf. Genroku heeft één eigenaar, maar voelen zich totaal niet verantwoordelijk voor de fout die in de andere vestiging werd gemaakt. Klantvriendelijkheid is ver te bekennen bij hen.

Hier gegeten met mijn vriend. We belden van tevoren om te reserveren. We kwamen daar en het was heel klein (leek het). Het restaurant heeft nog 2 verdiepingen boven de begane grond.

Het onhandige was dat de wc in de kelder was. Dus als je op de 2e verdieping zat moest je eerst 3 trappen naar beneden.

Het eten is lekker (boven gemiddeld en lekkerder dan de gemiddelde sushi restaurants in Amsterdam), ruime keus en niet duur (30 euro, incl. drinken).

Jammer dat we ons die dag al niet zo lekker voelden, want anders waren we echt wat langer gebleven.

Lekkere sushi, kom/kwam er regelmatig. Slechte beoordeling van de service komt enkel door een medewerker die super brutaal en arrogant is en geen enkel idee heeft hoe je met je gasten om moet gaan en hoe je ze moet aanspreken. Wanneer je om je drankje vraagt die je 10 min geleden besteld had, krijg je te horen dat je niet juist bent en nog niet 10 minuten geleden besteld had, ipv zijn excuses te maken of aan te geven dat hij even zal gaan kijken waar de drankjes blijven. Heel jammer, ben er zelfs een keer getuige van geweest hoe deze meneer in felle discussie ging met 2 vrouwelijke gasten en hun probeerde te bevelen door te zeggen dat ze 'maar moesten gaan zitten', waardoor deze twee gasten uiteindelijk weg zijn gegaan.

Heerlijk eten wel een beetje een ongezellige uitstraling. Het personeel is onvriendelijk en de drankjes zijn enorm overprijst.

Prima All you can eat sushi! Leuke huisstijl met duidelijke kaart en spelregels! Sesamijs is echt een aanrader!