Duinvermaak in Bergen

Agressieve bedrijfsleider.
Hoe 1 man een lekkere en gezellige verjaardagslunch weet te verknallen.
Dat noemt zich gastheer/ bedrijfsleider. Ik heb te doen met het vriendelijke en adequate jonge personeel. Zij waren top. Als ik de chagrijnige bedrijfsleider om uitleg vraag over de 1,50 pp reserveringskosten ( wij waren met 10 pers) krijg ik een grote mond en als ik hem wijs op het feit dat dit ten kosten gaat van de fooi wordt hij ronduit verbaal agressief en zegt dat ik nooit meer terug hoef te komen. Nu, dat doen wij ook zeker niet meer!!!!

Gezellig ingericht restaurant. Snelle en vriendelijke bediening. Rekening houden met allergie. Prima gegeten. Prijs/kwalitetsverhouding uitstekend. Aanrader- wij komen graag weer terug!

Altijd vlotte en vriendelijke bediening. Sfeer is top, evenals het eten en drinken. Wij uit Drenthe komen hier graag een vorkje prikken.

Ik kom hier al 68 jaar en altijd is het leuk om hier te zitten de plek is leuk, het eten en de bediening en de prijs zijn gemiddeld altijd goed.
Gewoon een heerlijke zaak.

Wat een slecht gemanierd personeel klagen tegen collega’s terwijl je bij ons aan tafel staat.? Onvriendelijk en ongeinteresseerd. Gestrest en boos over het terras wat open was terwijl er in totaal 7 tafeltjes bezet waren.

We (3 volwassenen en een 5-jarige) werden meteen afgeblaft door een buitengewoon onvriendelijke en rare ober omdat we het tafeltje 10 cm hadden verschoven. Eerst moesten we drankjes bestellen en pas daarna mochten we eten bestellen. Daar ging nogal wat tijd mee heen en 1 drankje werd vergeten (stond niet op het bonnetje, aldus de andere ober). 3 grote en 1 kleine pannenkoek besteld. Gezelschap van 4 dat na ons was gekomen had de pannenkoek al op (!!!) voordat we binnen 'onze' ober opzochten. Reactie: er zijn 39 tafels vóór u. We besloten af te rekenen en te vertrekken. Toen zagen we op de computer dat onze pannenkoeken er HELEMAAL NIET IN STONDEN. Terwijl we onze gram stonden te spuwen (o.a. Waaaarom doet u zo onvriendelijk? U bent toch fout bezig?) kwam de baas het halletje bij de kassa in. Hij nam de situatie razendsnel waar en ipv zijn klanten en/of zijn personeel terzijde te staan schoot hij er als een HAAS vandoor. Wat een figuur, zeg. Advies: blijf hier weg.

Ik kom hier al tientallen jaren met mijn gezin tot volle tevredenheid, maar nu niet meer helaas. Wat een slechte en ongeïnteresseerde bediening.
We waren vorige week met 6 personen, geprobeerd te reserveren, ingesproken maar niet teruggebeld. Zeker te druk dachten we. Na een fijne duinwandeling aangemeerd. Per ongeluk liet ik mijn internationale vaccinatiebewijs zien, daar werd meteen afkeurend op gereageerd door de bedienende mevrouw. Vervolgens kreeg ik al het gevoel dat we niet welkom waren op de manier waarop ze ons naar een tafel achterin leidde. De hele achterwand was gevuld met een lange tafel en een gezelschap van iets van 20 personen. Om de paar seconden een golf van lawaai door de zaal, waarbij je jezelf niet verstaanbaar kon maken naar de persoon die naast je zat. (onze tafel was daar vlak voor) Ik zei tegen het bedienend personeel dat we daar niet bleven zitten vanwege het vele lawaai. Had ze geen andere mogelijkheid? Er waren in de voorste zaal genoeg plaatsen en tafeltjes vrij. Nee dat kon niet. Maar er zijn toch genoeg mogelijkheden, even 2 tafeltjes aan elkaar schuiven en klaar. Nee daar begonnen ze niet aan. Nog een keer geprobeerd, want ik vond het een beetje te gek voor woorden. Als het nu verschrikkelijk druk was geweest. Een jong meisje van de bediening wilde wel helpen, maar toen kwam die mevrouw weer om de hoek kijken. Het kon echt niet. Dan maar naar buiten, waar andere mensen zaten. "Nee dat kan niet, dat gaat sluiten". Wat een onbeschofte bediening. We werden gewoon weggekeken en voelden ons totaal niet welkom. Maar wat is de bedoeling van een restaurant? We zijn toen naar een andere pizzeria gegaan, waar we met een lach werden begroet en meteen vrolijk 2 tafeltjes aan elkaar werden geschoven. De pizza's waren overheerlijk. Voor ons een blijvertje. En Duinvermaak: NOOIT meer!

Eten was prima, maar het vrouwelijk personeel was arrogant, onvriendelijk en totaal niet gastvrij. Zou er zeker niet weer heen gaan.

Wat een arrogante bediening en keukenbrigade, echt walgelijk. We hadden al gebeld dat we met 6 kwamen - toen om 18:30 aan de deur, ook aangegeven dat we met 6 zijn - toen gewacht tot de 6 persoons tafel vrij kwam - dat bleek een 2x 4 persoons te zijn en we mochten niet bij elkaar. Maar! Er kwam een 6 persoons vrij. Willen we daar gaan zitten, mag het niet. Personeel klaagt dat er te weinig collega’s zijn tegen ons en we kregen een grote waffel van de chef. Vreselijk! Hier komen we echt nooit meer en ik raad iedereen die twijfelt aan een bezoek aan om echt elders zijn/haar centen te spenderen.

Eten is eenvoudig. Personeel licht ongeïnteresseerd. Ober gekleed in strand-outfit, neemt bejegening niet al te nauw. Je moet er maar van houden. Helaas waren de buren gesloten.

We zaten op het terras en wilden graag wat drinken. Na een half uur was er nog niemand van de bediening langs geweest. We zaten onder andere met een kind van 8 maanden dus zijn naar binnen gelopen met de vraag of we wat konden bestellen. Na 10 minuten kwam er nog niemand, we zijn wederom gaan vragen. Daarna gingen ze eerst andere mensen helpen en negeerden ons.
Binnen hoorden we ze praten over ons 'ja, het moet daar allemaal snel ofzo.
Uiteindelijk na 50 minuten konden we bestellen, 5 minuten later kwamen ze vragen of we wilden betalen, we hadden hier nog helemaal niet om gevraagd.

Corona regels worden niet nageleefd!
Wij zaten rug aan rug met onbekenden en zijn zelf ergens anders gaan zitten. Pannekoeken aangebrand, witte wijn was op. Ongeïnteresseerd personeel. Nooit meer! Stroop niet op tafel....

Mooie plek. Eten prima. Coronaregels niet helemaal duidelijk maar men deed hun best. Oudere bediening onvriendelijk, nors, ongeduldig, beetje agressief. Kunnen veel leren van het tiener-personeel die zonder uitzondering vriendelijk en met een glimlach bedienen.

Arrogant, uit de hoogte, althans de mannelijke obers. Als het je niet zint krijg je een grote bek. Onprofessioneel.

Al bij aankomst onduidelijkheid over de eenrichtingsverkeer, ivm de corona regels.
Personeel vatte onze verbazing meteen als ontevreden op, en gaf geirriteerd aan: dat zijn de regels he. Zonder deze regels normaal aan ons uit te leggen. We hadden het op de borden moeten zien, maar deze waren niet duidelijk zichtbaar. Oke, onze fout.
Aanmelden bij de receptie; geen vraag gesprek over onze gezondheid. Geen handen ontsmetten. Personeel gaf onze menu kaart meteen door aan andere tafel zonder te ontsmetten. Andere mensen liepen ook verkeerd, dus ook hen was de eenrichtingsverkeer niet duidelijk.
Bij vraag of onze tafel afgeruimd mocht worden, werd op geriiriteerde toon door de serveerster gezegd: ' dat moeten jullie zelf doen! Dat zijn de regels! 'Oke, wederom zijn deze regels ons niet normaal uitgelegd. Vriendelijkheid ver te zoeken.
Als klap op de vuurpijl schreeuwde de geirriteerde serveester mij na bij een toiletbezoek, dat ik weer de verkeerde richting inliep voor de zoveelste keer. Ik had buitenom moeten lopen, en niet binnendoor. Bij het aanspreken van haar gedrag tegen mij, gaf zij zeer geirriteerd niet in discussie te gaan en er klaar mee te zijn.
De manager probeerde te boel nog recht te breien bij mijn klacht, maar de houding van het personeel is buiten gewoon ongeschoft. En daarnaast ontbreken de basis regels rondom de corona.

Al jaren komen wij hier pizza's eten en met de kinderen pannenkoeken. Altijd gezellig en de pizza's zijn heerlijk zelfgebakken. Op drukke dagen soms wat rommelig maar daar stoor ik me niet aan. Hoop er nog vele jaren te mogen eten!

Het restaurant ligt oo een mooie plek vlakbij een prachtig gebied. De bediening was niet zo prachtig. Het duurde lang voordat wij een kaart konden krijgen en deze werd uiteindelijk snel op tafel gegooid en weer doorgelopen. Wij wilden wat drinken bestellen maar dat ging dus niet. Ze zou zo weer terugkomen. Na het bestellen van het drinken duurde het lang voordat het kwam. De eigenaar kwam het brengen maar zette het drinken zonder wat te zeggen neer. Na het bestellen van een lunch duurde het weer erg lang voordat het kwam. Na het eten maar naar binnen gegaan om te betalen. Hier werd ik ( en nog een andere gast die wilde betalen) compleet genegeerd. Uiteindelijk bij een jongen uit de bediening gevraagd en die was wel aardig. Hij liep met ons mee en zo konden we betalen. Zelf zou ik hier nooit meer komen.

Slecht georganiseerd, (meeste) personeel niet vriendelijk of meedenkend, niet gastgericht.

Vroeger kwamen wij hier altijd als kind zijnde, goede herinneringen hieraan. Dus dachten we.. laten we vandaag weer eens gaan.

Het was super druk, dus parkeren was al een probleem. Eenmaal bij het eethuis bleek dat niet het enige probleem te zijn. Het was druk en er was niet meteen plek voor vijf personen. Daar kan ik best mee leven. Waarschijnlijk was er ook een personeel tekort, want er was niemand die de nieuwe gasten (we waren niet de enige) te woord stond of verder hielp. Uiteindelijk was er één werknemer, een jonge meisje in de bediening, die vroeg of ze ons kon helpen. We waren de eerste in de rij en zodra er een plek vrij was, zou die voor ons zijn. De organisatie was niet al te best en er kwamen ook nieuwe mensen binnen die op de leeggekomen plekken doken (terwijl die aan ons en de anderen in de rij beloofd waren). Ook dat hebben we laten gebeuren en uiteindelijk kregen we een vierpersoonstafel met z’n vijven. Één iemand aan kop, midden in het pad. Dat werd zo door degene die zich ‘de baas’ noemde, geregeld. Vervolgens komt er een andere collega die ons weg stuurt.. Deze collega zei terecht dat ze er zo niet goed langs konden, en op zijn aanstalten zijn we op een ander beschikbaar plekje gaan zitten. Daar worden we vervolgens teruggefloten naar de plek waar we vandaan kwamen. Echt geen manier waarop je met je gasten omgaat!
Mijn verhaal kan zo nog wel even doorgaan.. Bij het opnemen van de drankjes werd er raar gereageerd op het feit dat ik (volwassen vrouw) met de warmte in het restaurant een glaasje ranja bestelde. Bij het opnemen van het eten bleek er een gerecht uitverkocht. “Na Ah, na Ah”.. Als een soort afkeurende zoemer maakte de bediener duidelijk dat de bestelling niet door kon gaan, omdat het gerecht niet (meer) in huis was.
We hebben lang op het eten moeten wachten, waar wij, ondanks de “geweldige” service, echt wel begrip voor hadden. Het eten was prima en smaakte goed.

Voor kinderen is dit vast een paradijs waar je lekker kunt spelen en pannenkoeken of pizza kunt eten. Maar na deze ervaring, heb ik medelijden met mijn oma, dat zij hier vroeger iedere keer met ons mee naar toe moest...

Duinvermaak, een sfeervol restaurant waar je echt de lekkerste pannenkoeken kunt eten.

Vroegen net aan de bar of wij buiten nog iets konden drinken voor vertrek terug uit Schoorl aan barvrouw.
Dat kon alleen moest ik binnen bestellen, maar dat kon dan weer niet bij de barvrouw. Alleen haar collega's liepen ook af en aan. Mijn zoontje die licht autistisch en bang voor honden, waarvan er diverse aanwezig waren, liep per ongeluk tegen een over. Waarna dezelfde barbrouw het nodig vond daar een opmerking over te maken. Ook toen ik bij haar om uitleg ging vragen kreeg ik nul op rekest. We hadden 2 avonden hiervoor prima gegeten, erg jammer.

Tja wat zal ik er van maken. Het eerste pilsje was prima. Eigen recept "bier van duin" gebrouwen in Limburg… niet erg veel duinen in Limburg… tweede speciaal bier geserveerd in een verkeerd gal… beetje jammer… en dan het eten… >NIET DOEN! <
Koud en smakeloos.

Uit een boswandeling even met onze 2 dochters van 2 en 4 jaar voor een hapje en drankje naar binnen. Poffertjes wilden de meisjes.
Helaas, de keuken gaat om 12.00 uur open. We moesten nog 30 min. wachten, oke onze fout. We hadden niet goed naar de tijden gekeken. Toen ik mijn dochters uitlegde dat we nog lang moesten wachten, we elders zouden eten omdat keuken dicht was.
De kok ging achter fornuis een pannenkoek bakken voor andere klant? Deze meneer zat naast ons en ging smakelijk zijn pannenkoek opeten. Kwam meisje van bediening vragen of we nog wilden wachten tot 12.00uur? Nou nee bedankt! Wat onvriendelijk en niet flexibel voor kinderen, die er nu werkelijk niets meer van begrepen.

We hebben hier 5 minuten geleden gegeten en zijn blij dat we buiten staan. Het pand ziet er mooi uit maar schijn bedriegt want wat een slechte tent is dit en wat veel personeel loopt er rond. De ijsthee wordt uit Aldi pakken geschonken en het personeel loopt ongeïnteresseerd rond. Het lijkt alsof men seizoensmoe is en zelf toe is aan vakantie. Maar ja, de prijzen zijn hier ook naar. Wat kun anders verwachten van pizza's rond de 10 euro: precies: slechte service, matig eten en veel kleine kinderen met veel herrie. Voor ons niet weer.

Woensdag jl. pizza / pannenkoek / lasagne gegeten met de kleinkinderen bij Duinvermaak. Bediening door eigenaar ronduit slecht, kaart werd op tafel gesmeten en ongeïnteresseerd naar bestelling geïnformeerd, wij kregen hier het gevoel dat deze meneer liever geen gasten ontvangt, de pizza was ook al geen topper en de lasagne was lauw, over de pannenkoek heeft ons kleinkind geen klachten geuit. Maar dit alles is voor ons genoeg om voortaan met familie elders te gaan eten.

Wat een slechte pannenkoek hebben ze hier! Klefferig en het heeft een vieze bijsmaak.

Hoe is dit mogelijk in een zogenaamd pannenkoeken restaurant?

Wat een slecht eten, schaam jullie dat jullie dit durven uit te serveren. Kruidenboter bij het stokbrood moeten wij nu nog krijgen. Pizza's terug gestuurd, het leken wel schoenzolen zo droog dat de pizza's gewoon krom trokken, het beleg erop konden wij nergens vinden zelfs de kaas konden wij niet terug vinden op de pizza's (zo uitgedroogd), smakeloos waren de nieuwe pizza's en nog steeds uitgedroogd. Normaal bestellen wij altijd een toetje maar wij durfde het niet aan en gingen voor safe, dus koffie verkeerd besteld, dat namen ze wel letterlijk. Het was gewoon slootwater, niet te drinken.

Erg leuke sfeer, kindvriendelijk, heerlijke lasagna!

Te gek voor woorden.

Als je ergens een bal gehakt bestelt krijg je er standaard mosterd bij en zo hoort het ook. Als je ergens een pannenkoek gaat eten hoort er standaard poedersuiker of stroop bij. Maar bij dit restaurant moet je zakjes stroop extra kopen.

Ga ingevolgd een pannenkoek eten waar de stroop gewoon op tafel staat. Deze eigenaar weet echt niet hoe het hoort.

Onverwacht met gezin 8 volwassen 3 kinderen en 2 baby's gaan eten. Gastvrij ontvangen, vlotte bediening, goed verzorgde en smakelijke pizza's en pannenkoeken voor de kinderen.
Complimenten voor de gelijktijdige bediening van de gerechten voor zo'n grote groep. Wij waren dik tevreden.

Voor de verbouwing goed. Vandaag hier gegeten. De pannenkoek was klef en een meelhap. Echt smerig. Wij komen hier nooit meer. Bediening laat eerst de pannenkoek en warme chocolademelk half koud worden voordat het wordt uitgeserveerd. Eigenaar ook absoluut niet gastvrij!

Op een zeer drukke dag heerlijk gegeten. Het personeel bleef ondanks alle stress, zeer vriendelijk. Helaas is de manager niet stress bestendig. Bij een vraag aan hem, of we aan een bepaalde tafel mochten gaan zitten, kregen we op een zeer ongepaste manier te horen, dat dat niet mocht. Voor hem is de klant dus geen koning. Jammer!.

Lekker gegeten, grote en verse pizza's, vriendelijke bediening en lekkere toetjes. Een aanrader.

Met groep wezen eten op vrijdag avond. Tafels mochten niet verplaatst worden. Waardoor 4 man achteraf alleen zaten te eten. Manager was niet voor rede vatbaar, beseft waarschijnlijk niet dat klanten zijn broodwinning zijn.
Overige bediening wel goed. Wij komen hier nooit meer en zullen deze tent ook niet aanraden.

Erg lekker gegeten. Goede pizza en lekkere lasagne. Heerlijk ijs toe, goede koffie en niet te vergeten erg lekker appelsap dat speciaal voor Duinvermaak is gebotteld.
Personeel is vriendelijk, prijzen zijn goed, eten is lekker. Zeker voor herhaling vatbaar.
Het gebouw is alleen wel erg hoog en alles is hout: de accoustiek is heel erg aanwezig, als het binnen wat drukker wordt is het geluid wel heel erg hard, het galmt.
Buiten heb je daar natuurlijk geen last van, maar het was op dat moment nog geen buitenweer.

Eénvoudig kan ook heel lekker zijn! Vanavond een spek-kaas pannekoek en een zalige griekse salade gegeten! Was echt lekker! Bediening was prima, het was voor 60% bezet en toch tijd voor een babbeltje. Ook een aanrader voor ouders met kinderen vanwege de speeltuin.

Geweldige pizza ! Iemand die jarig was had poffertjes besteld en kreeg er een feestelijk vuurkaars bij. Uit de boxen klonk lang zal ze leven!!

Wij wilden gaan eten en kregen voor 4 volwassenen en 4 kinderen een wat kleine plaats voor 6 personen. Op zich geen probleem en een vriendelijke serveerster wilde op eigen initiatief voor ons iets meer ruimte maken door er een extra tafel aan te schuiven. Vervolgens kwam de eigenaar ons uitfoeteren: waar we mee bezig waren en dat we van de tafels af moesten blijven! We hadden een plek voor 7 gevraagd, dus het was onze eigen schuld...

Nu was dat niet waar, maar wat een arrogantie, ongelooflijk! We zijn direct vertrokken en komen ook niet meer terug. Ze zitten op een mooie plek, waardoor ze toch wel genoeg klanten hebben. Maar om dan zo met je kanten om te gaan...
Ik lees meer problemen met de eigenaar. Dat kan ik inmiddels heel goed plaatsen.

Misschien zou een beetje zelfreflectie niet verkeerd zijn voor deze man.

Gezellig restaurant waar niet moeilijk gedaan wordt en waar de kinderen naar hartenlust kunnen spelen. Bediening is snel.
Accommodatie, eten en de prijs is in overeenstemming.

Klein puntje van kritiek:
Eigenaar gaat slecht om met opbouwende kritiek. Kritiek is een gratis advies waarmee je je bedrijf kunt verbeteren.
Wifi zou prettig zijn en afgestemd op deze tijd.

Pizza's ronduit slecht - droog, kaas verbrand - en van een zeer klein formaat met wel normale prijs. Na opmerking over de kleine maat van de pizza aan de eigenaar vond deze dat we dan maar eten bij hadden moeten bestellen. Locatie is leuk voor een drankje na een duinwandeling met speeltuin voor kinderen - jammer dat deze zaak zo slecht wordt gerund.

Niet goed!!
Wat jammer...wat ooit het beste pannenkoekenhuis was in de streek is nu een commercieel perceeltje geworden! Alsof bij de snackbar wordt de stroop geserveerd in onhandige scheurzakjes die niet goed opengaan, de bediening is te jong en daardoor mijn inziens te onervaren om de ervaring in zijn geheel als succes te maken voor zijn gasten!
Kindvriendelijk betekent ook een kindervork en een doek wanneer er een glas over de tafel gaat! Daarnaast moet een kinderpannekoek minder beleg bevatten zodat het geen natte drap wordt waarbij je de pannekoek er tussen uit moet vissen!
Maar goed gezien de andere rescensies lijkt het niks uit te maken want de tent zit toch vol! Jammer dus, ik ga op zoek naar een leukere plek!

Helaas helemaal eens met m en m hieronder. Zeer slechte service, tegen het brutale aan. Pannenkoek was niet gaar en als reactie ging de (zwetende) serveerster met mij in discussie dat de pannenkoek wel gaar was. Tevens was de chocomelk niet warm en was de slagroom opgelost. Jammer want opzich is de plek en ambiance mooi. Maar voor mij nooit meer, tevens adviseer ik mensen ergens anders te kijken, het dorp bergen zit vol met betere alternatieven.

Slechtste pizza ooit! Pizza was amper gaar en tomaten saus zat welgeteld op 3 plekjes op de pizza. Aangegeven dat er weinig smaak aan de pizza zat, kreeg ik als reactie: oohhw.. En daarna werd vrolijk de rekening gepresenteerd, zonder ook maar een excuus. Geen aanrader!

Snelle service, duidelijk alles vers gemaakt. Leuke zit binnen bij de pizza en pannenkoeken gedeelte! Ook een verdere goede kaart voor de mensen die niet van pizza of pannenkoeken houden.

En als echte nederlanders: een hele mooie prijs!

Met 4 volw. en 5 kinderen heerlijk en snel gegeten. Kinderen konden in de speeltuin spelen en toen de pizza's klaar waren haalden we ze naar binnen. Helemaal top!