Lijsten
Beoordelingen
Foto's
joep van vliering heeft nog geen foto toegevoegd
Activiteiten
-
joep van vliering
27 puntenOp afstand lijkt Gusto in Bergen een leuke tent maar in werkelijkheid moet je hier ver van wegblijven. Vorige week wilden wij hier met onze kinderen lunchen. Het restaurant ligt aan een pleintje en dit leek ons wel handig voor als de kinderen na de lunch van tafel wilden. Dichterbij gekomen zag het er al een beetje “schmutzig” uit. Diverse tafeltjes waren niet afgeruimd en kauwen aten de restanten op. Wij gingen zitten aan een tafel die wel afgeruimd was. We bestelden onze drankjes waaronder een appelsap en een Fristi. Tot onze verbazing werden de drankjes in glazen geleverd i.p.v. flesjes. Op mijn vraag waarom de drankjes in glazen werden geleverd en niet in flesjes kreeg ik een chagrijnige blik toegeworpen van de serveerster en of ik haar even wilde uitleggen wat het verschil is (tussen een flesje met etiket en datum waarbij je nagenoeg zeker weet wat je inneemt en een glas met een onbekende substantie). Mijn dochter vroeg nog om een rietje maar daar kon ze naar fluiten. De serveerster was gepikeerd en nam de verdere bestelling niet eens meer op.
Even later voltrok zich een vergelijkbare situatie aan een ander tafeltje. Deze mevrouw had een Spa Blauw besteld en kreeg een glas met water (?). Deze serveerster bleef wel vriendelijk en vertelde de oude dame verontschuldigend dat haar baas wilde dat drinken achter de bar ingeschonken wordt. Na een kwartier ben ik naar binnen gegaan voor de rekening en tijdens het pinnen drukte de serveerster er nog snel TWEE euro bovenop. Gelukkig had ik haar in de gaten en kon ik de betaling blokkeren. Natuurlijk lag de fout niet bij haar. Wij zijn de straat overgestoken en hebben daar voortreffelijk geluncht en zijn er vriendelijk en correct geholpen.- Eten & drinken 1
- Sfeer 2
- Service 1
- Prijs / kwaliteit 2
-
Op vrijdagavond 4 juli gegeten, het enige restaurant waar nog plek was, later bleek waarom.
Het personeel is over het algemeen aardig, maar heeft weinig verstand van hetgeen ze aan het doen zijn of zouden moeten doen.Na elke bestelling terugkomen om te vragen wat ook alweer de bestelling was (wie schrijft die blijft), niet weten wat voor dranken ze verkopen, geen bestek neerleggen, niet vragen hoe ik mijn biefstuk wilde hebben, niet vragen hoe de maaltijd gesmaakt heeft...het telt allemaal lekker op en tegelijkertijd wordt de fooi minder.
Dit was echter allemaal nog dragelijk, het personeel is misschien niet goed in wat ze doen, ze doen het in ieder geval wel vriendelijk. Dat kan echter niet gezegd worden van de man/jongen die de vermoedelijke manager is. Wat een hork. Zeer kort van stof, er kan geen vriendelijk woord af en hij geeft je amper tot geen tijd om je pincode in te typen alvorens hij het apparaat uit je vingers graait.
Tenslotte gebruikt hij de techniek die bij mij altijd de fooi direct door de helft hakt: je niet aankijken terwijl we met elkaar communiceren. Het lijkt me bijna overbodig om te vermelden dat ik geen fooi gegeven heb (en ik moet eerlijk zeggen: de eerste keer in mijn leven!)
Achteraf gezien heb ik spijt dat ik deze website niet even heb bekeken alvorens we Bergen in gingen, dan was ik zeker een half uur gaan wachten bij een ander restaurant.
Ik stel voor om de hele toko een week dicht te gooien en al het bedienend personeel een week lang cursus te geven (de manager daarna nog in de vrije uurtjes sociale bijscholing).
Het eten smaakte overigens niet slecht, ook niet heel bijzonder...een 7 (trekt het gemiddelde toch lekker omhoog). Het restaurant ziet er heel mooi uit, daarom is het alleen maar vreselijk zonde dat er zo bezuinigd wordt op personeel. In de goede handen is dit een potentieel pareltje.... In de verkeerde handen is het Gusto....
- Eten & drinken 7
- Sfeer 7
- Service 2
- Prijs / kwaliteit 4
