M.

Gereserveerd voor zes personen vandaag. Vrienden uit Rotterdam zouden zijn speciaal naar dit restaurant gereden. Wat blijkt?! Krijgen we een afgelegen tafel pal naast de ingang. Onze jassen waren al aangenomen en opgehangen. De gereserveerde tafel zat er zo ongezellig bij, waarop we vroegen of we een ander tafeltje konden krijgen. Dat was absoluut niet mogelijk, er was geen plek en het restaurant zou zo vollopen. Dit was het enige. Ondanks dat we hadden aangegeven dat we dit tafel niet gezellig vonden, bleef het personeel bij hun standpunt. We moesten daar maar gaan zitten. Er werd geen oplossing verzonnen, niet meegedacht of wat dan ook, waarop wij hadden besloten om weg te gaan. Jongeman kon onze jassen weer pakken. Daar hadden ze waarschijnlijk niet op gerekend. De bedrijfsleider stond er schaapachtig bij te kijken. Op het allerlaatst komt hij toch naar ons toe en zegt: “hopelijk toch tot een volgende keer. ” Maar niet eens een excuus. Nou meneer de bedrijfsleider; de service en dienstverlening van jullie heeft ons allen ervan overtuigd om hier nooit meer een stap binnen te zetten. Ik ben eerlijk gezegd ook erg verbaasd dat jullie niet reageren op de feedback op deze site. De feedback is niet bepaald positief naar jullie toe. Waardeloos en schandalig!

Gelukkig hebben we alsnog elders heerlijk gegeten waarbij het personeel wel een goede service had verleend.

Bon besteld voor een wijnproeverij. Zoals stond een mail gestuurd, geen reactie. Vervolgens weer mail gestuurd, weer geen reactie. Toen maar besloten te bellen. Werd mij beloofd dat ik in dat weekend mail zou ontvangen met beschikbare data's. Helaas niets mogen ontvangen. Hierna nog 3x gebeld en 3x (zonder excuses) schaamteloos dezelfde toezegging gedaan. Nogmaals gebeld en mijn ongenoegen geuit. Wat werd mij verteld?! U kan maar beter uw geld terugvragen mevrouw, want ik wil u niet bij de wijnproeverij hebben! Schandalig! €24,99 kwijt voor iets wat ik niet heb gekregen. Slechte service! En qua eten/drinken slecht omdat eigenaar dit door mijn neus boort!

Slechte behandeling, slechte service, eigenaar zeer onverzorgd en brutaal.