1. M. 45 punten

    Gereserveerd voor zes personen vandaag. Vrienden uit Rotterdam zouden zijn speciaal naar dit restaurant gereden. Wat blijkt?! Krijgen we een afgelegen tafel pal naast de ingang. Onze jassen waren al aangenomen en opgehangen. De gereserveerde tafel zat er zo ongezellig bij, waarop we vroegen of we een ander tafeltje konden krijgen. Dat was absoluut niet mogelijk, er was geen plek en het restaurant zou zo vollopen. Dit was het enige. Ondanks dat we hadden aangegeven dat we dit tafel niet gezellig vonden, bleef het personeel bij hun standpunt. We moesten daar maar gaan zitten. Er werd geen oplossing verzonnen, niet meegedacht of wat dan ook, waarop wij hadden besloten om weg te gaan. Jongeman kon onze jassen weer pakken. Daar hadden ze waarschijnlijk niet op gerekend. De bedrijfsleider stond er schaapachtig bij te kijken. Op het allerlaatst komt hij toch naar ons toe en zegt: “hopelijk toch tot een volgende keer. ” Maar niet eens een excuus. Nou meneer de bedrijfsleider; de service en dienstverlening van jullie heeft ons allen ervan overtuigd om hier nooit meer een stap binnen te zetten. Ik ben eerlijk gezegd ook erg verbaasd dat jullie niet reageren op de feedback op deze site. De feedback is niet bepaald positief naar jullie toe. Waardeloos en schandalig!

    Gelukkig hebben we alsnog elders heerlijk gegeten waarbij het personeel wel een goede service had verleend.

    • Eten & drinken -
    • Sfeer 1
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit -
    1
    0 positieve stemmen3 negatieve stemmen

Reacties op deze recensie

  1. Zorg ervoor dat je reactie voldoet aan de reactie regels. Lees ook onze privacyverklaring.

Log in om een reactie te plaatsen

Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.

  1. Beste Rob,

    Na zo'n 2,5 jaar opnieuw proberen lijkt me niet ongebruikelijk. Overigens hebben we de recensies van deze recensent gecontroleerd, zoals we bij alle recensies doen. Hierbij kwam niets vreemds naar boven. Aan de reactie van het restaurant bij de andere recensie te zien, heeft de ervaring van 22 september j.l. ook daadwerkelijk plaatsgevonden.