Mascha en Ellen

Slechte ervaring. Wij komen niet terug. Ik woon in de buurt en was benieuwd naar dit nieuwe restaurant. Op Groupon zag ik een leuke kennismakingsaanbieding voor dit restaurant. Zo'n aanbieding is een goede manier om een restaurant te introduceren en nieuwe vaste klanten te krijgen. Echter onze eerste ervaring was niet goed en beiden zeiden wij na afloop: nee hier komen we niet meer terug. Dan kunnen wij beter een stukje verder lopen waar het eten beter en goedkoper is.
Waarom zijn wij niet tevreden? Ten eerste: er moest een toeslag worden betaald voor diverse gerechten, de huiswijn die geschonken werd, kost maar liefst 5,50 per glas. Het restaurant is niet echt gezellig om te zitten en de bediening was ook niet dat wat je verwacht bij de prijzen die op de menukaart staan. Heel jammer want het was een kans om weer een nieuwe vaste klant te krijgen, daar wij minsten 1 per week uit eten gaan.
Nee sorry nooit meer. We gingen met een kater (figuurlijk dan) naar huis. De rekening van de drankjes plus toeslagen was nog hoger dan van het menu. Als met al kwamen wij uit op een rekening van ongeveer 70 euro in totaal voor 2 personen met een Groupon bon. Voor die prijs kan je in heel veel prima restaurants eten zonder korting.

Een tip: Probeer niet meer omzet te krijgen van klanten die komen met kortingsbonnen door ineens allerlei toeslagen te berekenen of dure huiswijnen aan te smeren (normaliter is huiswijn altijd het goedkoopst maar in dit geval niet). Geef deze klanten hetzelfde als andere klanten. Wedden dat ze dan weer eens terug komen.