Grillroom Anis in Drachten

Toppunt, wat een ellende om iets thuis bezorgd te krijgen.

Bestellen via internet gaat op zich prima, niks mis mee.

Drie kwartier later belt een meisje op van de zaak: u had pizza tonijn besteld en wat bavaria..., ik zeg ja, ow maar dat is al meer dan een half uur geleden zeg ik. Ok... wordt deze zometeen bezorgd.

Ik denk hhhm, misschien even controleren telefonisch of het de juiste bestelling was.

Inmiddels, 30 minuten verstreken, bel ik nog maar eens: Anis zegt u maar. Ik uitleggen over bestelling, ja komt er nu aan (iemand van de keuken). Meisje had het verkeerd begrepen zei hij.

Nog 20 minuten later, ik weer bellen: ja wij hebben problemen met de telefoniste gehad. Ze had de bezorger naar een ander nummer gestuurd die niks besteld heeft maar hij komt er nu aan, naar het juiste nummer.

Ik zeg is hij nog warm dan. Ja, we hebben hem even op de oven gelegd. Ik zeg nou ok dan maar.

Even later wordt het bezorgd, sorry zegt de bezorger.

De pizza is dus koud en het bier is lauw (naja het zij zo) ik heb maar betaald.

Blijkt de pizza echt koud te zijn en erg vet en bijna alleen maar kaas, een vette vieze bodem, de olie droop er echt af. Hij was gewoon vies.

Ik toch maar weer bellen met Anis, na 3 keer proberen contact te krijgen; Hallo Anis zeg u maar:

Leg ik weer uit hoe en wat, ja meneer wat wilt u, u hebt toch wel een oven thuis. Ik zeg ja, maar die pizza bestel ik toch warm!? Meneer wat wilt u, ik kan er niks aan doen.
Ik zeg kunnen we nog iets regelen. Mmeneer toch, dat gaat niet. Het is gewoon uw schuld, hij moest omrijden en u hebt het toch gewoon gekregen. Wij hebben vaste prijzen.
Ik zeg nou, dan ga ik maar een negatieve recensie schrijven. Ja meneer, moet u maar doen he.
Verbinding verbroken.

Een week geleden hier weer gegeten na de goeie ervaring van de eerste keer. Het eten was nog steeds erg goed, maar er kwamen wat Turkse kennissen binnen en de ober bleef daar maar mee praten en had geen aandacht meer voor ons. Vandaar dat we deze keer geen fooi gegeven hebben.

Paar weken geleden hier voor het eerst geweest.
Wij vonden het helemaal niks...

Vriendin van mij bestelde een pizza zonder salami. Ik gewoon 1 van de kaart. Als voorgerecht hadden we turks brood met kruidenboter besteld. De kruidenboter vonden we beiden niet lekker, zat iets van sinaasappel in. Maar dat is ook een kwestie van smaak.

Vriendin van mij kreeg haar pizza maar dan met salami, terwijl we het duidelijk hadden aangegeven.
Dat zei de serveerster ook. Bij de tweede poging kreeg ze een pizza zonder salami, maar dat was dan die van mij...
Aan de serveerster lag het niet, die had het duidelijk opgeschreven.
De derde poging, toen ik mijn pizza allang op had, was gelukkig goed. Pizzabodems waren echter wel taai.

Het afrekenen was het toppunt.
We hadden behalve een excuus niet eens een drankje van de zaak of iets dergelijks gekregen. Wat toch wel gebruikelijk is en een kleine moeite.
Bij het afrekenen vroeg ik daarom of wij gewoon het hele bedrag moesten betalen of misschien toch een kleine vergoeding kregen. Dit omdat we door alles zo lang hadden moeten wachten, niet tegelijk konden eten en ook nog onze film hadden gemist.
Hoe ik daar toch bij kwam ; hij had al extra kosten gemaakt doordat twee keer de verkeerde pizza was gemaakt. Dus hij had al verlies geleden en wij kregen dan toch echt niet nog iets van een korting of een drankje.
Toen ik aangaf dat het niet mijn fout was dat hij twee keer de verkeerde pizza had gemaakt zei hij dat het de schuld was van onze serveerster (wat zeker niet zo was, ze had het tot twee keer toe op het briefje geschreven!).
Ik ben er verder niet op ingegaan, maar ik vond het erg zwak en alles behalve klantvriendelijk.