Fusian Express in Lelystad

Ben met de recensies eens dat er van de recepten van de vorige eigenaar steeds minder is terug te vinden.
Neem de kip mat ananas; Veel saus die ongebonden lijkt en veel pittiger is geworden, de helft minder kip, 3 stukjes ananas en veel courgettes en paprika, en veel te grof gesneden, stukken ui die te groot en van de buitenkant komen en niet te eten zijn.
Ik heb het idee dat zij meer op de kosten van de ingredienten letten dan op de kwaliteit.
Ga zo door en jullie klanten lopen weg.
Erg jammer, ik kwam hier al bijna 7 jaar en het eten was altijd lekker

Bestelling was snel bezorgd, eten was super lekker gekruid en smakelijk.
Er was iets vergeten, dit kwamen ze nog langs brengen zonder dat ik hoefde te bellen.
Aardig personeel.

Wij bestellen hier regelmatig maar na vandaag niet meer. Vandaag Nasi Goreng Singapore besteld een loempia plus Gado Gado bami. De Nasi Singapore was te eten, echter was de Loempia kleddernat en de Gado Gado niet te eten, de pindasaus was bruinwater met een smaakje waarin de kroepoek dreef. Kortom: dit was de laatste keer.

Het eten is echt wel oke hoor… maar het duurt echt zó ongelofelijk lang voor je het krijgt! Gisteren uit voorzorg al om 1524 uur besteld met de mededeling dit om 1800 uur te willen hebben geleverd… kwart over zes maar eens gebeld en dan de mededeling krijgen dat ze het druk hebben en ik maar moet accepteren dat ze niet kunnen zeggen wanneer ik mijn bestelling krijg. Ik bestel niet alleen een portie bamie he… een bestelling van ruim 70 euro, en ruim op tijd besteld, zodat ze ook echt wel op tijd weten wát er wáár geleverd moet worden. Uiteindelijk bestelling tegen 7 uur geleverd gekregen. Ruim een uur te laat dus, en 3,5 uur ná bestelling! Absurd…

Belachelijke service!

17:30 besteld, om 19:40 nog niks geleverd.
Gebeld waar het eten bleef reactie dat het nog gemaakt moest worden.

Al jaren vaste klant gaat laatste jaren hard achteruit misschien tijd voor wat nieuws!

Al jaren bestellen we daar maar de bezorging duurt steeds langer.
Wacht vandaag al 2,5 uur op mijn bestelling nog steeds niets bezorgd.
Gebeld na 2 uur is net in de keuken.
Belachelijk.

Vanavond besteld 21/11 zou bezorgd worden om 18:10 nu 1950 nog niets binnen.

Vanavond 4-8 besteld.
Gado gado alles in een bak, kroepoek moet los, satesaus moet apart, dan niet zeggen doen wij al jaren zo.
Roti was niet slecht maar ook niet goed, bami tja sieuw niet goed het idee en smaak opgewarmd.
Kortom dit zijn wij niet gewend van fusian!
Er over gebeld niet netjes te woord gestaan, voorlopig even klaar met jullie!
Ik heb het idee dat de kok op vakantie is en vakantie krachten aan het koken geweest zijn.

Super lieve mensen, je word snel en goed geholpen, heerlijk eten voor een goede prijs, feel the love in this place

Na anderhalf uur gebeld waar mijn eten bleef. Antwoord: ze stonden op het punt mijn bestelling te gaan klaarmaken. Het zou nog een half uur duren maar dan kreeg ik er ter compensatie wel kroepoek bij. 🤭
Ik heb gezegd dat ik twee uur wachten voor een maaltijd te lang vond en heb mijn bestelling geannuleerd. Niet voor herhaling vatbaar dus.

Wij bestellen al heel lang bij wok to go in Lelystad.
Meestal goed eten.
Vandaag eten besteld het was waardeloos.
Kleine stokjes sate en saus die zo dun is dat het van je bord afloopt.
De rest van het eten had absoluut geen smaak.
Ik heb hun gebeld en gevraagd of ze een nieuwe kok hebben en geklaagd over het eten.
Ik werd gewoon uitgelachen en kreeg letterlijk te horen soms is sate groot soms klein en soms is saus dik en soms dun en soms is smaak van eten anders.
Door deze niet serieus genomen klacht en hun reactie bestel Ik hier dus nooit meer, ze zijn een vaste klant kwijt.

Zeer slecht de 1 persoon moet voor 2 bestellen.. Wanneer houden deze zaken eens rekening mee dat er per inwoners van Nederland meer 1 persoon huishoudens zijn dan 2 personen. Echt slecht ze laten geld liggen... doe er eens wat aan....

Heerlijke volle bak met eten met geweldige smaak! Gewoon heerlijk!

Online de bestelling geplaatst, eten was goed warm bij de bezorging en iets voor de geplande tijd. Heerlijke Chinese bami, alle gerechten waren naar wens.

Na jaren met plezier bij jullie besteld te hebben was dit nu de laatste keer, echt never nooit meer!
Bezorging was wel snel, prijs is redelijk.
Maar er zat me een raar kleverig dik goedje in. Wat zeker weten geen saus was… heb dit namelijk nog nooit meegemaakt! (Ik weet het 100% zeker, want bestelde altijd deze gerecht) meteen weg gegooid en daarna een uur boven de wc gehangen om het eruit te krijgen.
M'n vriend zegt een brok vet, maar hoe kleverig dit was betwijfel ik het enorm…
ik bestel iig nooit meer! Niet alleen hier, mn vertrouwen in fast food is nu gewoon helemaal weg.

Slechtste bezorg restaurant van lelystad.
Als je hierwilt eten rond 6 bestel dan op tijd rond 2 uur ongeveer.

Bellen heeft geen zin oh sorry en je wacht weer 30 minuten.

Als je - punten kon geven had ik je die gegeven.

Al 3 keer na tevredenheid besteld bij deze Chinees, vandaag 4 januari was het echter helaas niet in orde de biefstuk met champignons van onze bestelling was niet goed Het vlees stonk en smaakte bedorven, wij hebben gebeld met deze klacht maar werden absoluut niet serieus genomen, we moesten het maar met thuisbezorgd gaan regelen waarop wij antwoorden dat het eten bij hun weg kwam, daar werd niet naar geluisterd en na wat woorden over en weer werd er gezegd dan hoef ik u niet meer als klant en de verbinding werd verbroken. Jammer dat je zo omgaat met betalende klanten, nogal makkelijk maken ze zich vanaf ik ben zelf kok en in mijn ogen is mijn gast altijd de koning zou mij dood schamen en de moeite doen deze gast te houden want uiteindelijk is dat wel mijn boterham.

Fusion Express ik wens jullie veel succes met de zaak in 2018 weet zeker als jullie zo doorgaan met je klanten dat het niet zo lang zal duren met de concurrentie.

Eten is redelijk maar het bezorgen is een ramp. De laatste paar keer wordt je gebeld dat het eten een half uur later wordt bezorgd dan de afgesproken tijd. En als ze dan van te voren bellen dat het later wordt nee als je al een kwartier aan het wachten bent.
Advies zet geen tijdbalken neer als je die niet kunt waarmaken!

Super slecht .. ze willen alleen geld verdienen ze laten je 40 min wachten en dan zijn ze je bestelling vergeten .

Hele slechte ervaring! Normaal ging alles goed maar de laatste paar keer gaat het SLECHT. Een tjaptjoy besteld, had geen smaak. Belde terug voor een oplossing. Werd er niks gedaan. Ik moest maar zelf naar de zaak komen. Maar dat gaat helaas niet als je chronische pijn hebt en maar 100 Meter mag en kan lopen.

Jullie zijn klantonvriendelijk, jullie zijn voor geen herhaling vatbaar.

Hoop dat jullie ooit in de toekomst een beter klachtenbeleid zullen hebben. Want jullie draait het alleen om winst en niet om de klant.

Bah bah bah!

Hele slechte service! Niet luisteren en klant uit maken voor leugenaar. Verkeerde eten mee geven voor de 4de keer.

We hadden een goede start: de eerste paar keren was het eten fantastisch. Dit laatste jaar ineens anders. Iedere keer gaat er wat mis met bestellen: de verkeerde saus, complete bestelling omgewisseld met die van iemand anders, dan weer de saus vergeten, en dan weer rijst i.p.v. bami. We hebben het inmiddels allemaal wel meegemaakt. Altijd smoesjes 'Sorry, normaal gaat het goed', 'Sorry, de volgende keer gaat het goed'. Geen vergoeding voor het ongemak /passende oplossing. Een half uur wachten op een bakje saus, terwijl de complete maaltijd inmiddels koud is, is geen passende oplossing. Zeker als het al de zoveelste keer is dat er iets misgaat. Dit was de druppel, wij zijn echt meer dan geduldig en vriendelijk geweest, voor ons geen volgende keer meer! Weer een maaltijd verpest!

We hadden loempia besteld en bami goring bezorging ruim uur later verkeerd huisnummer. Loempia was wel oke iets flauw veel taugé. Bami er zat totaal geen smaak aan het leek wel zoutloos zelf maar ketjap toegevoegd om nog een beetje smaak te krijgen. Jammer

Ik heb gebeld voor een afhaal menu (ter waarde van €35). Er wordt opgenomen maar moest ik wachten want zij spraken met iemand anders. Heel lang. Toen heb ik gevraagd of ik belangrijk was of niet. Was verteld dat zij begreep mij niet en hing op.

Ik belde terug en vroeg om de bedrijfsleider. Zij begreep mij ook niet en heeft gezegd dat ik kan het beter bij een andere proberen?? Geweldig klantenservice

Eten besteld bij wok2go. Veel te lang gewacht meer dan een uur terwijl het 45 min zou zijn. Eten was echt heel slecht, kleffe droge rijst, weinig tot geen saus, erg weinig groente en bijna geen smaak. Opgebeld om ons beklaagde te doen, en toen werden wij zeer onbeschoft en onfatsoenlijk behandeld. Tevens veel smoesjes waarom het eten slecht zou zijn. Wij bestellen hier in ieder geval nooit weer.

Ondanks dat Wok to Go in de basis een afhaalrestaurant is, kun je er ook goed ter plekke eten.
Grote porties smakelijk eten.
Chinese thee in goede theepotten.
En absoluut niet te duur.