-
Op zondagnamiddag/avond gereserveerd voor 12 personen, de mooiste gerechten op de kaart waren niet meer beschikbaar en de overige gerechten waren oftewel overcooked, niet gekruid, vet, of te droog. In ieder geval van alles wat, maar niet hoe het hoort te zijn. Als je topdishes op dat moment van de dag niet voorradig zijn, dan klopt er ergens iets niet in je planning/inkoop, heel jammer. Normaal gesproken geloof ik in het gunnen van een tweede kans, maar hier durf ik dat niet aan.
- Eten & drinken 1
- Sfeer 6
- Service 6
- Prijs / kwaliteit 1
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
John MullinsVan restaurant
Uw onvrede was bij binnenkomst al duidelijk merkbaar. Blijkbaar bent u door de drukte niet op uw wenken bediend. Wij koken met dagvers gerechten dan kan het zijn dat sommige gerechten op Zondagavond op zijn.
Je onvrede als "recensent" als vergelding gebruiken vinden wij laf. -
Dat is toch het doel van een recentie ? Dit is geen vergelding maar een eerlijke ervaring. Ikzelf ben jaren bij Mullins geweest en heb daar geen enkele keer een slechte ervaring gehad, tot die avond.
Die avond was het niveau niet wat ik gewend was en dat terwijl er geen sprake was van enorme drukte.
Ik begrijp dat er een nieuwe eigenaar en kok is, dus wellicht is dit de oorzaak, maar dan moeten jullie ook eens goed werken aan jullie omgang met klachten.
Een klant als "laf" beschrijven is volstrekt onprofessioneel en daar winnen jullie zeker geen punten mee.
Ik geef jullie nog het voordeel van de twijfel aangezien ik de afgelopen jaren graag ben geweest, maar dan verwachte ik zeker op het gebied van klantcontact meer van jullie.
Het is veel belangrijker hoe jullie met zo'n klacht omgaan dan dat zoiets voorkomt. Tenslotte heeft ieder bedrijf wel eens een slechte dag
-
Hey Jochem,
Wat jammer dat je deze ervaring hebt. Ik ben afgelopen maandag bij John Mullins geweest en heb echt geweldig gegeten en gedronken.
Super lekker brood, heel veel beleg, wat mij betreft absoluut een aanrader.
Wat zou het bedrijf wat jou betreft nu nog kunnen doen om deze slechte ervaring om te zetten in iets positiefs?
Geniet van het leven!
Alexander van Dijl
