-
Mompher 40 punten
Vandaag weer een bezoek gebracht aan Tea Time. Dit keer een babyshower met zeven vriendinnen. We mochten versieren in de serre en de kok had zelfs cupcakes gemaakt met blauwe accenten.
Alles was weer tiptop en even lekker. We hadden een fles 0% champagne mee voor de zwangere onder ons en wilden een glaasje drinken en proosten. Bleek dat het niet toegestaan was zelf meegenomen drank te nuttigen (wat begrijpelijk is en wij accepteerden). We mochten gebruik maken van het glaswerk van Tea Time echter vroegen ze hier wel een vergoeding voor. Na een gezellige middag moesten we afrekenen. Per glas moesten we €1,50 betalen!?! Mijn eerste gedachte was zelfs dat dat een "goede" grap was. De glazen waren niet eens schoon... (vette vingerafdrukken). Dit hebben wij als een enorme domper ervaren. Zeer regelmatig bezoek ik Tea Time en kon het iedereen aanbevelen. Na vandaag zal ik dat niet meer doen en dit was dus ook mijn laatste bezoek. Ontzettend jammer want ik ging altijd met veel plezier heen. De service krijgt van mij een 5 en dit zegt niks over de bediening want deze was vriendelijk..... Deplorable.- Eten & drinken 7
- Sfeer 7
- Service 5
- Prijs / kwaliteit 9
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Tea TimeVan restaurant
Normaal reageren wij niet op recensies, maar bij deze reactie moeten wij wel een uitzondering maken. Laten wij hierbij voorop stellen dat wij hier niet een welles-nietes spel van willen maken, maar enkel en alleen de andere kant van het verhaal willen belichten.
De bewuste groep dames heeft ons zondag j.l. bezocht. De eerste dames waren een half uur te vroeg aanwezig. Zij hebben in alle rust alles naar wens kunnen versieren. De dames hadden naast alle versieringen ook eigen bordjes en vlaggetjes meegenomen. Uiteraard is dit allemaal geen enkel probleem. De vlaggetjes hebben wij in de blauwe taartjes, die onze keuken speciaal voor deze groep had gemaakt, gezet. Kortom: Wij hebben er alles aan gedaan om het de dames naar de zin te maken en wij zijn ook blij om te lezen dat dit zo is ervaren en is gewaardeerd.
Toen kwam de bewuste fles met bubbels op tafel. Wij hebben vriendelijk, maar duidelijk aangegeven dat dit niet de bedoeling is. Het lijkt ons dat iedereen dit snapt en ook de dames gaven aan hier begrip voor te hebben. Natuurlijk snappen wij dat het een feestelijke gebeurtenis is en wij hebben daarom nog aangegeven dat wij ook cocktails serveren en dat wij deze prima alcoholvrij kunnen maken. Dit wilden de dames niet en om ze tegemoet te komen konden zij gebruik maken van ons glaswerk, maar wel tegen een vergoeding en dit hebben wij ook duidelijk gezegd. Als wij geen of een lagere vergoeding voor ons glaswerk vragen, is het hek natuurlijk van de dam. Op die manier kan iedereen zijn eigen drinken en misschien zelfs wel eten meenemen om vervolgens alleen gebruik te maken van ons servies. Dit is niet waar restaurants voor zijn. Over de hoogte van de vergoeding die wij hebben gevraagd, kan misschien gediscussieerd worden. Bedenkt u zich dan echter wel dat voor alles dat op tafel komt, wij onkosten maken (klik vooral op deze link om eens te lezen hoe dit echt in elkaar zit: http://www.telegraaf.nl/incoming/22228488/___Horeca_duur____.html ).
Wij vinden het heel vervelend dat het glaswerk niet schoon was en daar bieden wij onze excuses voor aan. Dit mag in geen geval gebeuren en wij zullen hier nog strenger op gaan controleren.Als laatste willen wij u dit nog meegeven: Denkt u dat de dames ook een positieve reactie hadden geplaatst als er niets aan de hand was geweest, als zij helemaal tevreden en voldaan hier weg waren gegaan? Had u hier een uitsluitend reactie kunnen lezen als wij geen €1,50 voor het gebruik van ons glaswerk hadden gevraagd? Wij betwijfelen het.
Al met al betreuren wij heel erg dat is voorgevallen en dat de dames niet meer naar Tea Time zullen komen.Bert Boer
Eigenaar van Tea Time
