1. Ber en claire

    We begonnen met borrelen (broodjes en bitterballen). We vroegen bij het bestellen de bediening of er ook aioli bij de broodjes zat. De bediening had echter geen idee wat aioli was, en zei dan ook dat dit er niet bij zat. Toen het eenmaal geserveerd werd zat er tot onze vreugde wel aioli bij, maar was het aioli gemengd met water.. Ook niet echt waar we op hadden gehoopt. Als hoofdgerecht hadden we kipsaté en het broodje hamburger. De kip was halfgaar en had meer weg van kauwgom dan kip. Op het broodje hamburger zou tomatensalsa zitten, maar dit bleek een halve tomaat te zijn (ongesneden), ook stond er niet op de kaart dat er een lap spek op werd gedaan (wat ik niet lekker vind), wat er wel op zat. Tot zo ver het eten. Nu even over de bediening. We hebben uiteindelijk een half uur naar ons half tot niet leeggegeten bord aangekeken, onder het genot van het drankje dat niet kwam.
    Al met al is het personeel wel erg vriendelijk (maar in mijn ogen alles behalve professioneel, vandaar het cijfer 1) en is de sfeer gezellig, maar eten doen we hier nooit weer!!

    • Eten & drinken 1
    • Sfeer 6
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    1,5
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen

Reacties op deze recensie

  1. Zorg ervoor dat je reactie voldoet aan de reactie regels. Lees ook onze privacyverklaring.

Log in om een reactie te plaatsen

Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.

  1. Geachte Gast,

    Wij snappen uw reactie niet.
    - Iedereen in de bediening weet wat aioli is.
    - Aioli is vloeibaar. Als u van aioli houdt, zou u dit moeten weten. Natuurlijk mengen wij onze aioli niet aan met water, waarom zouden we dat doen!?
    - Onze kip is voorgegaard en kan dus onmogelijk halfgaar zijn.
    - Ons broodje hamburger bevat zowel (een gesneden plakje) tomaat als tomatensalsa.
    - Een halve tomaat kan niet ongesneden zijn...

    - Excuses voor het onverwachte plakje spek op uw hamburger. De keuken was enthousiast.
    - U heeft waarschijnlijk gezien dat het druk was op ons terras, en dat onze teamleden hun uiterste beste hebben gedaan om u zo snel en zo goed mogelijk van dienst te zijn. In de drukte kan het zijn dat er iets mis is gegaan met uw bestelling. Wij hadden dat graag van u gehoord.
    - Het is niet altijd duidelijk wanneer een gast uitgegeten is. Bij twijfel laten we het bord staan.
    - Wat jammer dat u niet wilt reageren op ons verzoek om opheldering van uw recensie.

    Als u in de toekomst weer eens naar een restaurant gaat en u bent niet tevreden, dan kunt u dat het beste op de dag zelf aangeven zodat de bediening samen met u naar bevredigende oplossing kan kijken.

    Wij zien u graag terug op ons mooie panorama-terras aan het water, want wij zijn overtuigd van onze kwaliteit en krijgen graag de mogelijkheid u hiervan te overtuigen.

    Met gastvrije groet,
    Team Smit's Paviljoen.