Venneper Lodge in Nieuw Vennep

j.l. Dinsdag hier wezen eten met mijn zoon, en dat viel nogal tegen. Gereserveerd voor 2 om en nabij 20:00 uur. We kwam redelijk op tijd, rond kwart voor acht. Gelijk na 5 minuten werd al gevraagd wat we wilden bestellen, " nog geen keuze kunnen maken" antwoorden wij. Na 5 minuten weer het verzoek en met de opmerking erbij, "de keuken sluit om 8 uur". En dat verbaast mij nogal wel een reservering aannemen voor 20:00 uur en wetende dat de keuken sluit, vreemd. Onze bestelling bestond uit spare-ribs voor mijn zoon en voor mij Rib-eye. Hierbij werd niet gevraagd of ik de rib-eye, medium, Well-done of rare wilde. En dat verbaasde mij niet, want het bedienend personeel bestaat voor het meerendeel uit schoolmeisjes van 15-17 jaar. Onervaren en verre van klantgericht. Het eten was redelijk maar niet meer dan dat. Oh ja, ik bestelde 2x witbier, hierbij verwacht je toch echt een kloek bierglas, en geen fluitje waarin mijn witbier 2x werd geserveerd. Al met al beslist niet voor herhaling vatbaar, onprofessioneel gedrag en prestaties, meer het nivo van een schoolkantine waarin de klassenmeisjes bedienen.