Popocatepetl in Haarlem

Service:
vier dagen geleden via de site een bericht gestuurd met een vrij eenvoudige vraag. Geen enkele reactie. Qua service dus een "nul".

Service:
Zojuist dan maar gebeld om toch te reserveren voor 5 personen + pup in tasje. (Want honden zijn hier toegestaan volgens de informatie die ze aan eet.nu hebben doorgegeven)… Nee hoor… geen honden toegestaan. Met foutieve informatie klanten binnen proberen te halen via reserverings-sites, en dan een: "o nee, toch niet… " Qua service in combinatie met misleiding een -2.

Eten:
Een paar weken geleden met z'n tweeen binnen gelopen zonder reservering en geconstateerd dat het eten nog steeds voldoende was, maar aanzienlijk minder dan voor de verbouwing. Menukaart beperkter in keuze, en vooral ook kleinere gerechten voor dezelfde prijs. Vooral de beste en lekkerste gerechten staan niet meer op de kaart. Voor vegetariërs is de keuze nu wel zeer beperkt.

Sfeer:
Na de verbouwing ziet het er een stuk strakker uit allemaal, maar de charme van het oude Popocatepetl is volledig verdwenen. En volgens mij denkt het personeel er net zo over. De lol lijkt eraf, en dit wordt geprojecteerd op de gasten.

Prijs/kwaliteit:
Nog steeds niet duur, maar verwacht voor dit geld ook niets bijzonders.

Conclusie:
Mooie herinneringen aan het eerdere Popocatepetl, zowel in Haarlem als Den Haag. Na de ietwat kleine teleurstelling qua eten en sfeer in de vernieuwde setting, toch nog een tweede kans geprobeerd te geven. Helaas mocht het niet zo zijn. Mooie herinneringen blijven, maar het vernieuwde Popo lopen we voortaan heel snel voorbij. Advies aan huidige Popo: Ombouwen tot een Taco-bell: Snel, middelmatig tot flauw eten, ongeïnteresseerd personeel. Weinig aanpassing dus.