De Chinese Muur in Beek

Beste Sjaak,
Allereerst willen wij u bedanken voor het vertrouwen in ons de afgelopen jaren, als gewaardeerde klant vinden wij het erg vervelend om te horen dat u de recentelijke bestelling van ons zo ervaart en niet tevreden bent. Maar we kunnen u garanderen dat alle ingrediënten die we gebruiken dagvers gemaakt zijn. We staan achter ons product en leveren kwaliteit aan onze gasten.
En dat uw opmerking over de ingrediënten bij ons als een belediging opgevatten is niet waar. Wij nemen elk klacht serieus en staan open voor kwaliteitsverbeteringen. Zoals u wellicht weet zijn we altijd daar voor onze gasten en proberen we het altijd op te lossen. Toen had ik u nog gevraagd hoe kunnen we dit samen oplossen. U heeft op gereageerd dat de laatste keer is en toen was u weg gegaan. Op die tijdstip zijn wij aan het werk en hebben vrij niet de gelegenheid gehad om dit goed af te handelen. Daarna hebben we nog samen met chef-kok die Foe yong hai geproefd, die is niks mis mee. Die avond hebben we geprobeerd u telefonisch te bereiken, helaas is dit niet gelukt en we hebben ook een bericht gestuurd. We hadden graag nog nader de mogelijkheden met u willen bespreken, helaas heeft u ons nauwelijks de kans gegeven.
We betreuren het dan ook na het zien van dit bericht.
Bedankt voor uw bezoek aan de Chinese Muur.
Met vriendelijke groet,
Team van de Chinese Muur